隆平高科农资销售客户端 和服务程序用户手册V1.0
2011-3-21修改
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一、软件安装 ........................................................................................................................... 4
1.1 找到安装程序 ............................................................................................................ 4 1.2 双击安装程序 ............................................................................................................ 5 1.3 进入安装界面 ............................................................................................................ 5 1.4 更改客户端程序的安装目录 .................................................................................... 6 1.5 选择或修改客户端程序的安装路径 ........................................................................ 6 1.6 准备安装 .................................................................................................................... 7 1.7 开始安装 .................................................................................................................... 7 1.8 安装完毕（点完成结束） ........................................................................................ 8 二、软件注册 ........................................................................................................................... 8
2.1 在桌面上找到客户端程序的图标 ............................................................................ 8 2.2 双击图标 .................................................................................................................... 9 2.3 输入注册码，进入到修改起始登陆密码的欢迎界面 ............................................ 9 2.4 进入到登陆界面 ...................................................................................................... 10 2.5 输入密码后，进入到主操作界面 .......................................................................... 10 三、软件卸载 ......................................................................................................................... 11
3.1 点“开始”菜单→“设置”→“控制面板”→双击“添加或删除程序” ...... 11 3.2 选择“隆平高科农资销售客户端”，点击“更改” ............................................ 12 3.3 点击“下一步”，进入到卸载界面 ........................................................................ 12 3.4 选择“删除”，再点击“下一步” ........................................................................ 13 3.5 点击“删除” .......................................................................................................... 13 3.6 等待卸载 .................................................................................................................. 14 3.7 卸载完毕，点击完成结束 ...................................................................................... 14 四、数据管理 ......................................................................................................................... 15
4.1 数据管理 .................................................................................................................. 15 4.2 操作员管理 .............................................................................................................. 16 4.3 客户管理 .................................................................................................................. 18 4.4 供应商管理 .............................................................................................................. 21 4.5 商品管理 .................................................................................................................. 24 4.6 套餐管理 .................................................................................................................. 26 4.7 资金管理 .................................................................................................................. 27 五、系统管理 ......................................................................................................................... 29 六、隆平快车 ......................................................................................................................... 30
6.1 服务工作登记 .......................................................................................................... 31 6.2 投诉管理 .................................................................................................................. 32 6.3 返利登记 .................................................................................................................. 33 6.4 商品添加申请 .......................................................................................................... 34 6.5 防窜码查询 .............................................................................................................. 35 七、进货管理 ......................................................................................................................... 36
7.1 进货登记 .................................................................................................................. 37 7.2 进货查询 .................................................................................................................. 38 7.3 退货登记 .................................................................................................................. 39
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7.4 退货查询 .................................................................................................................. 40 7.5 订单登记 .................................................................................................................. 41 7.6 订单接收 .................................................................................................................. 42 7.7 进货单查询 .............................................................................................................. 43 7.8 退货申请登记 .......................................................................................................... 43 7.9 退货出库处理 .......................................................................................................... 44 7.10 退货单查询 ............................................................................................................ 46 八、出货管理 ......................................................................................................................... 47
8.1 出货登记 .................................................................................................................. 48 8.2 出货查询 .................................................................................................................. 49 8.3退货登记 ................................................................................................................... 50 8.4 退货查询 .................................................................................................................. 51 8.5 预售登记 .................................................................................................................. 52 8.6 预售查询 .................................................................................................................. 53 8.7 预售出货 .................................................................................................................. 54 九、库存管理 ......................................................................................................................... 55
9.1 库存初始化 .............................................................................................................. 56 9.2 库存查询 .................................................................................................................. 57 9.3 损耗处理 .................................................................................................................. 58 9.4 损耗查询 .................................................................................................................. 59 9.5 阈值查询 .................................................................................................................. 60 十、统计分析 ......................................................................................................................... 61
10.1 进(退)货单统计 ..................................................................................................... 61 10.2 现金流量表 ............................................................................................................ 62 10.3 出(退)货单统计 ..................................................................................................... 62 10.4 区域销售统计 ........................................................................................................ 62 十一、退出系统 ..................................................................................................................... 63
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一、软件安装 1.1 找到安装程序
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1.2 双击安装程序
1.3 进入安装界面
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1.4 更改客户端程序的安装目录
1.5 选择或修改客户端程序的安装路径
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1.6 准备安装
1.7 开始安装
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1.8 安装完毕（点完成结束）
二、软件注册
2.1 在桌面上找到客户端程序的图标
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2.2 双击图标
2.3 输入注册码，进入到修改起始登陆密码的欢迎界面
注意：请与隆平高科股份有限公司联系，得到授权的注册码
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2.4 进入到登陆界面
2.5 输入密码后，进入到主操作界面
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三、软件卸载
3.1 点“开始”菜单→“设置”→“控制面板”→双击“添加或删除程序”
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3.2 选择“隆平高科农资销售客户端”，点击“更改”
3.3 点击“下一步”，进入到卸载界面
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3.4 选择“删除”，再点击“下一步”
3.5 点击“删除”
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3.6 等待卸载
3.7 卸载完毕，点击完成结束
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四、数据管理 4.1 数据管理
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4.2 操作员管理
在“数据管理”里面，点击“操作员管理”
新增：新增加操作员的信息，红色字体部分为必填项，如下图：
删除：删除已经录入的操作员的信息 修改：修改已经录入的操作员的信息 赋权：选择赋给操作员的权限，如下图：
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关闭：关闭操作员管理窗口
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4.3 客户管理
在“数据管理”里面，点击“客户管理”
新增：新增加的客户信息，红色字体为必填项，如下图：
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4.3.1 区域信息里面的“新增村”和“新增组”可以自己手动添加，如下图：
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修改：修改已经录入的客户信息 删除：删除已经录入的客户信息
查看明细：查看已经录入的客户信息的明细 购买记录：查询客户已经购买的记录 退货记录：查询客户已经退货的记录 还款记录：查询客户已经还款的记录
还款：如果客户没有赊欠记录则无需还款，需要还款的客户，则填入收款金额，
再点击“还款”，如下图：
积分兑换：客户用积分来兑换奖品，积分类型分为隆平和非隆平的积分，填入积
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分兑换值和兑换奖品后，再点击“兑换”，如下图：
查询：可以查询到指定的客户信息
清屏：暂时清除屏幕上显示的所有客户信息 显示所有：显示出所有的客户信息 欠款客户：显示出现在欠款的客户 关闭：关闭客户管理窗口
4.4 供应商管理
在“数据管理”里，点击“供应商管理”，进入到下图：
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新增：新增供应商信息，如下图：
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4.4.1 新增联系人：新增供应商联系人信息，如下图：
4.4.2 删除联系人：删除供应商联系人信息 4.4.3 修改联系人：修改供应商联系人信息
删除：删除已经录入的供应商信息 修改：修改已经录入的供应商信息
查看明细：查看已经录入的供应商信息的明细 进货记录：查询供应商已经进货的记录 还款记录：查询供应商已经还款的记录
还款：如果供应商没有赊欠记录则无需还款，需要还款的供应商，则填入收款金
额，再点击“还款”，如下图：
查询：可以查询到指定的供应商信息 显示全部：显示出所有的供应商信息 关闭：关闭供应商管理窗口
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4.5 商品管理
设置商品：将已经录入的商品信息设置为商品 查看明细：查看已经录入的商品信息的明细 价格设置：设置已经录入的商品的价格
导出条码：导出所选择的商品条码信息，在“已用”和“打印”中选上勾，再点
击“导出条码”，如下图：
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4.5.1 选择一种商品条码导出的打印格式，点击“选择”，如下图：
4.5.2 在选择导出文件的存放位置，再点击“保存” 关闭：关闭商品管理窗口
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4.6 套餐管理
新增：新增商品的套餐，注意：这里商品必须是在“商品管理”中本店商品里有的，才能新增为套餐。设置好套餐名称和价格后，点击“新增”，如下图：
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修改：修改已经录入的套餐信息 删除：删除已经录入的套餐信息
查看明细：查看已经录入的套餐信息的明细 查询：可以查询到指定的套餐信息 显示所有：显示出所有的套餐信息 关闭：关闭套餐管理窗口
4.7 资金管理
现金：门店出货记录中实收金额、退货记录中支出金额和客户还款记录。 存货：门店目前商品库存明细。
存款：门店可以逐笔录入银行存款明细。 应收款：客户赊欠门店货款记录。
固定资产：门店可以录入采购的固定资产明细。 借款：门店可以录入借款明细。 应付款：门店预收客户的货款。 导出：导出资金收支信息汇总。
点击“现金”按钮，显示所有涉及到相关交易情况，再次点击“现金”按钮窗口消失。
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点击“添加存款”按钮，弹出录入窗口界面
点击“保存”按钮，完成操作。
“添加固定资产”和“添加借款”按钮类似上述操作。
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五、系统管理
出货单打印设置：三种方式，从不打印、始终打印、欠款打印。 出货单打印模板设置：两种方式，宽行（代理商）、窄行（经销商）。 门店信息设置：可以设置门店的名称和服务电话。 资金管理设置：可以设置初始资金的金额。 快速链接操作：
新增客户：详见4.3节。 新增供应商：详见4.4节。 新增套餐：详见4.6节。 更改商品价格：详见4.5节。 备份与还原：备份和还原数据。 提醒设置：选择待提醒的消息类型。 提醒内容：查看已提醒的消息内容。 我的身份：详见4.2节。 保存：保存设置好的系统信息 关闭：关闭系统管理窗口
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六、隆平快车
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6.1 服务工作登记
只能使用扫描枪录入营销人员的ID，工作纪要必填，还可以选填发现的问题，解决的问题，未解决的问题和备注。再点击“保存”。
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6.2 投诉管理
在投诉登记的投诉录入里，输入投诉人的名称，被投诉人员的名称和投诉的内容，选择投诉的类型，再点击“新增”
在投诉登记的订单维护里，点击“查询”，可以查询到投诉信息，选择一条投诉信息，点击“查看”可以查看此条投诉信息的明细。如下图：
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6.3 返利登记
新增：输入待返利的商品名称，系统自动统计进货数量，退货数量，销售数量，
输入返利标准，年前优惠，年前交款，系统自动计算出优惠金额，点击“新
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增”按钮后，插入返利明细表中。 导出：导出返利登记的信息
删除：删除已录入的返利登记的信息 清屏：暂时清除已显示的返利登记的信息 关闭：关闭返利登记的窗口
6.4 商品添加申请
在新增商品信息里输入：商品名称，供应商，商品品牌，零售价格和进货价格，选择商品的大，中，小类，最小包装规格和计价单位。再点击“新增”
在商品信息维护里，点击“查询”，可以查询到商品申请信息，选择一条商品申请信息，点击“查看”可以查看此条商品申请信息的明细。点击“修改”可以修改此条商品申请信息。如下图：
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6.5 防窜码查询
输入产品编码或者防窜码，点击“查询” 点击“重置”，重置查询条件
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七、进货管理
进货管理分为非定单进货管理和定单进货管理
非定单进货管理：
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7.1 进货登记
输入已录入的供应商名称和商品名称，再输入商品的数量，成本价和零售价。点击“保存”。
清屏：暂时清除非定单进货登记的信息。 关闭：关闭非定单进货登记窗口。
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7.2 进货查询
查询：可以按时间、欠款金额、供应商名称和商品名称信息，查询到指定的或者全部的已登记的非定单进货单的信息。
导出：将非定单进货单的明细生成excel文件格式导出到本地。 清屏：暂时清除已显示的非定单进货单的信息。 关闭：关闭非定单进货单查询窗口。
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7.3 退货登记
输入供应商名称和商品名称，再输入商品的数量和成本价，点击“确定”。 清屏：暂时清除非定单退货登记的信息。 关闭：关闭非定单产品退货登记窗口。
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7.4 退货查询
查询：可以查询到指定的或者全部的已登记的非定单退货单的信息。 导出：将非定单退货单的明细生成excel文件格式导出到本地。 清屏：暂时清除已显示的非定单退货单的信息。 关闭：关闭非定单退货单查询窗口。
定单进货管理
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7.5 订单登记
点击单据明细下面的“添加商品”如下图：
点击“查询”，然后选择要添加的 商品，再点击“确定”
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在已添加的商品中，输入数量，再点击“保存”
7.6 订单接收
通过web服务页面销售管理中下的订单，在这里接收，双击待入库的进货单，完成操作。
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7.7 进货单查询
查询：按时间、欠款金额、商品名称查询定单进货记录。 导出：将定单进货单明细生成excel文件格式导出。 清屏：暂时清除定单进货单的记录。 关闭：关闭定单进货单查询窗口。
7.8 退货申请登记
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输入退货的商品：在单据明细中，点击“添加商品”按钮，在弹出窗口中选择待退货的商品名称，输入退货数量，点击“保存”按钮。
7.9 退货出库处理
在这里接收到定单退货单，双击选择带退货的退货单，弹出退货确认窗口
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如果退货商品有防伪防窜码则必须录入物流码或防伪防窜码，系统根据输入数量自动校验数据的合法性，单击“退货出库”按钮完成操作。
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7.10 退货单查询
查询：按时间查询定单退货单记录。
导出：将定单退货单明细生成excel文件格式导出。 清屏：暂时清除定单退货单的记录。 关闭：关闭定单退货单查询窗口。
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八、出货管理
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8.1 出货登记
输入已录入的客户名称和商品名称，再输入商品的数量和售价。点击“确定”。 清屏：暂时清除出货登记的客户和商品信息 关闭：关闭出货登记窗口
点击完“确定”后，会弹出此次出货登记的具体金额明细，如下图：
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选择是否打印，再点击“确定”
8.2 出货查询
查询：可以查询到指定的或者全部的已登记的出货单的信息 清屏：暂时清除已显示的出货单的信息
补打出货单：打印出所选择的出货单的明细 关闭：关闭出货单查询窗口
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8.3退货登记
输入客户名称和商品名称，再输入商品的数量、退货价和实际退货金额，点击“确定”。
清屏：暂时清除退货登记的信息 关闭：关闭退货登记窗口
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8.4 退货查询
查询：可以查询到指定的或者全部的已登记的退货单的信息 清屏：暂时清除已显示的退货单的信息 关闭：关闭退货单查询窗口
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8.5 预售登记
输入客户名称和商品名称，再输入商品的数量和售价，点击“确定”。 清屏：暂时清除预售登记的信息 关闭：关闭预售登记窗口
点击完“确定”后，会弹出此次预售登记的具体金额明细，如下图：
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8.6 预售查询
查询：可以查询到指定的或者全部的预售单的信息 清屏：暂时清除已显示的预售单的信息 关闭：关闭预售单查询窗口
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8.7 预售出货
查询：可以查询到指定的或者全部的预售单的信息 清屏：暂时清除已显示的预售单的信息 处理：将预售单专成正式销售单，如下图：
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关闭：关闭预售单处理窗口
九、库存管理
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9.1 库存初始化
在商品名称处选择要登记的商品，再输入此商品的库存数量，再点击“保存” 关闭：关闭库存初始化窗口
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9.2 库存查询
查询：可以查询到指定的或者全部的库存信息 选择“明细库存”，可以看到可存商品信息的明细，如下图：
关闭：关闭库存查询窗口
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9.3 损耗处理
输入已有库存的商品名，盈亏数量，再选择是“盈”还是“亏”，再点击“登记” 关闭：关闭损耗处理窗口
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9.4 损耗查询
查询：可以查询到指定的或者全部的本店损耗信息 导出：将损耗信息的明细以excel的格式导出到本地 清屏：暂时清除已显示的本店损耗信息 关闭：关闭损耗查询窗口
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9.5 阈值查询
输入商品名称，最大库存数量和最小库存数量，再点击“新增” 查询：显示所有已设置好的阈值 关闭：关闭阈值设置窗口
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十、统计分析
10.1 进(退)货单统计
查询：查询在规定时间内的一条或者多条进货单记录 导出：将进货单明细以excel的格式导出 清屏：暂时清除进货单的记录 关闭：关闭进货单查询窗口
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10.2 现金流量表
查询：查询在规定时间内的商品进货量、销售量、退货量和库存量。 导出：将报表以excel的格式导出。 清屏：暂时清除汇总记录。 关闭：关闭窗口。
10.3 出(退)货单统计
查询：查询在规定时间内的一条或者多条出货单记录。 导出：将出货单明细以excel的格式导出。 清屏：暂时清除出货单的记录。 关闭：关闭出货单查询窗口。
10.4 区域销售统计
查询：查询在规定时间内的代理商所属经销商产品销售情况。
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十一、退出系统
确认退出系统选择“是”，不退出系统选择“否”
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