新时期高校教学秘书队伍现状与对策

第３０卷第５期　Ｖｏ１．３０　Ｎｏ．５　绥化学院学报　Ｊｏｕｒｎ￣ｏｆ　Ｓｕｉｈｕａ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　２０１０年１０月　０ｃｔ．２０１０　新时期高校教学秘书队伍现状与对策　尹　晶　（枣庄学院旅游与资源环境系　山东枣庄２７７１６０）　摘要：高等学校的教学秘书工作，是联系教师和学生的桥梁，是管理育人、服务育人的重要岗住，是反映学校精神风貌、教　学质量和教学水平的窗口。通过对新时期教学秘书队伍重视程度不够、教学秘书的专业性、知识性仍未得到足够重视等因素进　行分析，提出了相应的对策。　关键词：教学秘书；现状；对策　中图分类号：Ｇ４７１・７　文献标识码：Ｃ　文章编号：１ｏ０４—８４９９（２０１０）Ｏ５—０１７０—０２　教学秘书队伍作为教学管理队伍的生力军，处于教学管　用，是信息传递、反馈的重要渠道。　理与改革的最前沿，肩负维持高校正常教学秩序，促进教育教　（三）对教学过程与教学质量的监控和研究作用。教学秘书　学质量稳步提高的重要使命，任重道远。要提高高校教学质量　要进行教学质量监控．包括检查教学计划和完成情况．协助检　和人才培养质量，就必须有一个素质优良、爱岗敬业、善于总　查教学质量，评估教学效果，监督期中、期末考试等等相关工　结和创新的教学管理队伍。　作。为“教学质量体系”的建立出谋划策，探索以“为教师和学　生服务”为宗旨的符合教学规律的教学质量监控体系。　一、教学秘书队伍在教学管理过程中的作用　二、高校教学秘书队伍的现状　教学秘书工作是高校工作的一个重要环节．是连接学校　教务工作与院系教学工作的桥梁和纽带。随着新时期高校改　教学秘书队伍作为教学管理队伍的重要组成部分．尤其　革的不断深入．教学秘书正在不断地走向年轻化、信息化、现　需要加强。然而长期以来，这个岗位不受重视，教学秘书被认　代化。也逐步实现从单纯的处理日常事务向参与教学和教学　为“是从事教学管理诸多事务性工作的勤杂工。仅从事着简单　管理的转变。这是新时期高等教育事业发展的趋势。同时，也　劳动。只有那些不能够授课的人才会来做教学秘书”的思想仍　对新时期高校教学秘书工作提出新的要求与挑战。　管理团队，是面向师生的服务者，学校、院系之问的联络者，这　未彻底改变。由于传统思想的影响，高校教学秘书队伍存在着　（一）重视程度不够。随着我国高等教育的发展，教学改革　（一１参谋和助手作用。教学秘书队伍是教学工作的最基层　诸多问题。　专业方向不断拓宽，办学层次不断增加，教学秘书　就决定了他们不是决策者，而是决策者的参谋和助手。这就要　不断深人。求教学秘书要切实做好有关文件的贯彻执行工作，维持正常　工作量也不断增大，而教学秘书队伍的编制没有增加，大多仍　的教学秩序．同时为领导和上级主管部门进行决策提供可靠　是一个人顶着于。由于人们对教学秘书工作缺乏正确的认识　的第一手信息．在必要的情况下提出建设性的意见和建议，当　和评价．教学秘书在基层管理中所能发挥的作用得不到足够　好参谋助手。　重视，导致教学秘书的精神压力大，思想负担重。　仁　）桥梁和纽带作用。在教学过程中，教学秘书是学校教　ｆ二）缺乏专业培训。尽管一些重点高校为了提高学校管理　务管理部门与具体教学单位之间的纽带。是师生沟通的桥梁，　队伍的整体素质，聘用了～批具有硕士（或以上）学位的教学秘　起着上令下达、下情上奏、协调各部门以及师生之间关系的作　书．但教学秘书的专业性、知识性仍未得到足够重视，绝大多数　【收稿日期］２０１０—０５—２９　【作者简介】尹晶（１９７８一），女，山东枣庄人，山东枣庄学院旅游与资源环境系助教，硕士，研究方向：宗教学。　１７０　学校未对教学秘书进行过培训。由于他们长期以来得不到现　可持续发展。作为一名２ｌ世纪的具备高素质的院系教学秘　需要有较强的理论思维能力，诸如能分析、善综合；能比　代高教管理方面的系列培训，没有经过专门、系统的学习和训　书．善发挥；能审势、善预见。从而能够站在专　练．不熟悉现代教育管理思想和管理理念，导致理论知识和技　较、善鉴别：能领会、能严重欠缺。在信息瞬息万变的新形势下，教学秘书队伍对教　业发展的制高点，尽可能延伸视野，力争向前探索，发现新的　　学工作仍以经验型管理为主，根本谈不上教学管理的科学化、　问题．提出新的见解。作为院系领导助手和参谋的教学秘书，规范化、专业化．这已适应不了教育发展的需要。　重视，在政治待遇、利益分配和职称评定方面存在一些不合　经常关注并收集各兄弟院校，甚至国外高校相关专业设置的　措施等。除了对有关信息材料分类整理。向院系领导汇报，给　ｆ三）工作积极性消怠。由于教学秘书工作没有引起足够的　改革信息、社会对人才需求规格的信息，以及教学、管理的新　的现象，在诸多方面与其他人员差距拉大，而工作量繁重，造　领导的决策提供科学的依据外，还应认真地审视、深邃地思　并在适当时机　成心理上的不平衡，导致他们认为担任教学秘书没有前途和　考、大胆地实践，从而形成自己的见解和思想，出路。严重挫伤了工作积极性。　（四１队伍整体素质滞后。教学秘书工作量大，事情琐碎、繁　杂，业务繁忙辅助性大，服务性强，无偿劳动多，承担的责任大　在很多学校．一个院系即使有上千名学生，也仅仅有一名教学　秘书．使教学秘书没有时间进行理论学习和教学研究。由于工　作任务重，思想压力大，为避免出现教学事故，他们往往疲于　应付各项工作，导致个人管理水平难以得到提高。　三、加强教学秘书队伍建设的对策　教学秘书工作是联系教师和学生的桥梁，是管理育人、服　务育人的重要岗位，是学校执行教学计划，保持正常教学秩序　的实施单位。高校教学管理的规范有序和科学高效与精干的　教学秘书队伍分不开。在新的历史时期，教学秘书工作也需要　不断扩展工作的内涵和外延．不断创新，不断提高自己的综合　能力和综合素质，才能适应新时期高等教育发展的需要。　（一）加强思想政治素质，热爱本职工作。新时期教育事业　的发展对教学秘书的思想道德素质提出了更高要求。这种要　求是全方位、多角度的。加强思想教育，就是使教学秘书牢固　树立管理育人、服务育人的思想，强化全心全意为人民服务的　思想观念。使他们明确教学管理是一项科学性、知识性和实践　性很强的工作。不同于一般的行政管理工作。通过思想教育。　提高他们的责任心和牺牲精神，提高他们的整体素质。　（二）业务素质。　１．统筹管理能力。高校教学事务头绪繁多。作为院系级教　学秘书，应当对各时段经常性的事务，做到心中有数。突发事　件相应的处理措施和方案要合乎情理，并要有可行性和可操　作性。还要考虑到学校各职能部门与院系教学的关系。做到统　筹安排。　２．协调处理能力。这包括学校内部各职能部门之间的协调　能力和教师之间、师生之间的协调能力。教学秘书要经常与各　相关职能部门保持密切联系，及时反馈信息、汇报情况．才能　保证教学活动健康有序开展。在教学活动实施过程中难免存　在教师教学能力和学生认识能力上的矛盾和偏差．教学秘书　必须认真协调，创造一个和谐的氛围，促进教学相长。　３．现代化信息处理能力。现代教育给教学秘书工作提出了　新的要求，就是要会操作计算机、会简单编程．全面实行办公　自动化管理。学会使用各种办公设备，如新型复印机、打印机、　装订机、传真设备，学会利用现代化传媒技术和通讯手段工　作。熟悉语音室、多媒体教室的使用。只有掌握这些新技术．才　能工作起来得心应手，成为工作岗位上的行家里手。　４．开拓创新能力。创新是时代的要求，只有不断创新．才能　提出关于教学、管理的意见或建议。　（三）提高工作积极性。提高教学秘书工作的积极性，首先教　学秘书是高校管理工作中的一支重要队伍，是教学管理的生力　军；其次，使他们努力工作能够得到一定程度的鼓励和认可；　第三，要引入激励机制，开展教学管理评估，奖优惩劣，促进教　学管理良性循环；此外，要为它们的自学和脱产深造提供条　件，努力扩大教学秘书的知识面。　ｆｍｔ）科学考核与评价工作。为了稳定教务秘书队伍，必须　对他们的工作进行科学考核与评价，并从物质与精神方面予　以体现，也是不可缺少的。在收入分配时。对他们的工作实施　公正的绩效考核，并把考核结果直接与他们的收入挂钩．真正　体现他们劳动的价值。同时，开展评优活动，评选出责任心强、　工作扎实、业绩突出的先进典型人物，享受更加优厚的各种待　遇，充分发挥先进典型的带动和激励作用，鼓励他们更安心教　务管理工作。同时，教学秘书应享受与其他工作人员、教师在　工资、级别上的同等待遇，激发他们的工作热情．提供一个合　理的发展空间，以解决他们的后顾之忧。比如可以考虑给教学　秘书类似于政治辅导员的发展空间ｆ学生政治辅导员工作２年　给予副科级待遇．４年给予正科级待遇，８一ＩＯ年给予副处级　待遇）等，提高他们的工作积极性，促进队伍的知识化、专业化。　（五）及时与教师及辅导员沟通，主动做学生的思想教育工　作。教学秘书是连结教师和学生的桥梁。每天都要和教师、学　生打交道。因为主动做好服务和管理工作．做好管理育人和学　生的思想教育工作，是教学秘书义不容辞的责任。教学秘书每　学期把成绩统计出来后，要主动和任课老师及辅导员取得联　系，把学生的学习情况反馈给教师和辅导员．以便他们有针对　性地做好学生的思想工作。尤其是对那些学习成绩不好．有多　门挂科或多门课程不及格的同学，要学会利用适当时机主动做　学生的思想工作，树立主动服务意识，让学生感受到和谐愉快　的氛围。　总之，进一步加强高等教学秘书队伍建设．就要正确认识　他们在高等学校的地位和作用、存在的问题．采取适当的对　策，加强对他们的思想教育，提高他们的个人素养，丰富他们　的专业知识，提供合理的地发展空间，解决他们的后顾之忧，　提高他们工作的积极性、开发创造性，这样才能保证教学秘书　队伍的稳定性，推动教学手段和教学方法改革，从而促使高校　教学管理水平和学生培养质量的全面提高　参考文献：　［１］张雪妮．高校教学秘书管理育人论析ｆＪ］．宁波大学学报　（教育科学版）。２００７（８）．　【责任编辑郑丽娟】　１７１