XX供电公司工作汇报

【内容摘要】

xx供电公司工作汇报，（xx年1月8日），尊敬的检查组各位领导，首先，我代表xx供电公司全体干部职工，热烈欢迎检查组各位领导莅临检查指导工作，现将有关情况汇报

如下，

一、公司的基本情况， 二、xx年公司工作情况，

1、抓落实，责任目标全面完成，xx年，公司全面完成了区政府下达的责任目标及市供电公司下达的业绩考核目标，1）安全生产，2）经营指标，3）供电可靠率、综合电压合格率稳中有升，4）低压电网和设备安全运行，辖区电力有序保障供应，5）承诺服务履行率100%，

2、抓基础，安全生产局面稳定，一是建立完善各项规章制度，二是扎实开展各类安全活动，三是不断加大安全监管力度，四是全面开展隐患整治活动，五是深入开展“三过关”活动，六是不断加强电力设施保护工作。X X供电公司工作汇报

（xx年1月8日）

尊敬的检查组各位领导： 首先，我代表XX供电公司全体干部职工，热烈欢迎检查组各位领导莅临检查指导工作。

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xx年，在区委、区政府的正确领导下，XX供电公司全体干部员工坚持以科学发展观为指导，按照区委、区政府的各项工作部署，紧紧围绕区政府下达的目标责任制，迎难而上，抢抓机遇，较好地完成了年度各项工作目标和任务，为地方经济的发展作出了应有的贡献。

现将有关情况汇报 如下。

一、公司的基本情况

xx年4月份，XX供电公司经专业化改革，原担负着XX及开发区管委会辖区内的供电任务改为担负着3镇1乡1个街道办事处和1个经济开发区的供电任务，下设路口、陶店、南湖、堵城、火车站五个农村供电所，所辖区域面积25

4、98平方公里。共有配变526台，总容量82593 kVA；低压主干线路全长

5、1342公里。共有用户35227户，其中专变用户234户。 近年来，公司以“四个服务”（服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展）为宗旨，认真履行国有企业政治经济社会责任，在服务XX经济社会发展和企业自身发展中实现了双赢，先后荣获了“湖北省最佳文明单位”、“湖北省模范职工之家”、“湖北省消费者满意单位”、 “省公司纠风和行风建设先进集体”等荣誉称号，连续3年在XX组织的

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行风评议、优化经济环境评议、消费者满意度调查中取得优异成绩，连年被区委、区政府评为区直优秀服务单位。

二、xx年公司工作情况 1、抓落实，责任目标全面完成

xx年，公司全面完成了区政府下达的责任目标及市供电公司下达的业绩考核目标。

1）安全生产：公司安全生产“双零”目标顺利实现，共完成三个百日安全周期，未发生人身轻伤及以上事故，未发生责任考核事故，没有发生大面积停电事故。

2）经营指标：售电量：累计完成1094

8、11万千瓦时，超区政府计划目标（00万千瓦时）84 8、11万千瓦时；售电均价累计完成56

2、29元/千千瓦时，超计划目标（561元/千千瓦时） 1、29元/千千瓦时；综合线损率累计完成 7、94%。

3）供电可靠率、综合电压合格率稳中有升。

4）低压电网和设备安全运行，辖区电力有序保障供应。 5）承诺服务履行率100%；投诉举报限时办结，回复率100%；客户满意度指数90%以上。

2、抓基础，安全生产局面稳定 一是建立完善各项规章制度。公司进一步健全了安全监督体系及保证体系，重新修编制定了《XX供电公司安全生产职责规定》等10项管理制度以及23项

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安全生产管理流程，促进了安全生产管理标准化、制度化、规范化。

二是扎实开展各类安全活动。认真开展了安全事故反思日活动、“安全活动月”活动、事故“回头看”活动、安全大讲堂、安全生产知识竞赛等一系列活动，开办了反违章活动专栏，通过各项安全活动的开展，全体员工安全意识得到进一步提高。

三是不断加大安全监管力度。建立了施工公示制度、现场安全奖励制度，创新了生产公示、安全稽查快报等安全稽查形式，确保了现场安全处于在控、能控的状态。

四是全面开展隐患整治活动。认真开展春、秋季安全检查和安全隐患排查整治工作，结合迎峰度夏、国庆保供电工作，认真开展了低压隐患排查及整治。

五是深入开展 “三过关”活动。安全生产基础素质“三过关”活动是市公司xx年安全生产培训的重要内容，公司严格按照市公司要求，组织全员开展了安全知识集中学习，加强员工理论知识和技能培训，扎实开展了员工“三过关”活动。

六是不断加强电力设施保护工作。

积极参加以“关爱生命，安全发展”为主题的“XX09年安全生产咨询日”活动，与公安部门联合开展电力设施保护宣传和安全用电咨询服务活动。购置安装了4万元的电力设施保护警示牌和拉线防护套管。积极推进电力警务室的建设，目前XX电力警务室已组建。

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七是认真开展消防治安综合治理。

对公司办公楼和附楼以及公司院内进行消防隐患整改，配置了约3万元消防设施。大力开展各类消防宣传及培训活动，进行了新消防法的培训和考试，职工消防技能比武活动，“1

1、9”消防日消防演练，通过各类活动的开展，提升员工消防安全技能。在公司重要部位和临街出入口安装视频监控设备，确保了公司人身财产安全，创造了良好的治安环境。

3、抓质效，生产管理全面加强 一是大力开展低电压改造及接户线改造。在省市公司的统一部署下，区公司克服重重困难，举全公司之力，投入68

6、7万元对50个低电压台区分期进行了增点和线路改造，共新增变压器19台，容量1390kVA，改造低压线路近11公里。积极向市公司争取项目和资金，对39个台区进行了接户线改造。用户电压质量得到了显著改善，客户多次送锦旗感谢区公司为其解决了电压质量问题。

二是全面完成各项保电任务。为确保完成迎峰度夏及防汛抗旱、国庆保电任务，对辖区内48座泵站进行了检查、并将检查情况以函件形式报送XX防汛指挥部和XX安全生产办公室。迎峰度夏期间，共处理低压故障128起，受理工作单142个，圆满完成了迎峰度夏及国庆60周年保电工作。

三是全力服务XX招商引资。公司本着全区工作一盘棋的大局观念，认真履行企业社会责任，积极服务于XX招商引资工作，

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xx年，为服务XX工业园区建设及招商引资，已顺利完成和泰棉业、隆重环保、扬子江乳业等20户高压报装工作，共计容量5565KVA。切实做到了在流程上简化手续，在服务上全程跟踪。

四是大力规范企业综合管理。认真贯彻执行电力法律法规，加强与执法部门的协调配合，不断规范用电秩序，有力打击了涉电违法行为，依法维护了电力企业和电力客户的合法权益。不断规范企业的各项规章制度，突出全面预算、财务收支、项目投资、物资招投标等重点领域和环节的监控，开展劳动用工清理、效能监察等专项工作，积极推进ERP上线工作，严格各项财务管理和物资管理、项目资金管理流程，有力保障了公司健康稳定发展。

4、抓规范，营销管理全面提升。

一是规范用电管理秩序。加强了电费和线损的管控，开展了走访大客户、分时电价清理、推进电费绿卡村建设、高损台区整治、反窃电夜查以及跟班抄表等工作。重新制定和完善业务变更等流程，每月对各单位、各部门的营销工作质量在进行考核评价，且直接与季度业绩考核挂钩。开展了电费集中核算、春季营业普查、供用电合同清理、营销信息清理普查、农电自查自纠、内部用电整治等专项工作，提升了营销基础管理水平。

二是加大项目建设力度。启动了专公变的用电采集系统终端建设、低压集抄建设和计量里程碑改造项目，计量里程碑项目已

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完成表计轮换3408块。这些项目的实施有效的提升了工作效率，提升了营销硬件管理水平。

三是理顺业扩报装流程。为理顺农村地区500KVA以下用户的高压报装受理业务流程，公司多次召开高压报装流程专题会议，及时出台了业扩报装管理办法，对相关部门的工作职责进行了明确，建立了报装勘察制度、验收送电制度、合同会签制度等，同时加强了同市公司配电中心、客户中心的协调，不断修正完善报装流简化服务流程。积极争取市公司的高度重视与大力支持，为此，市公司专门成立了协调小组，加大对报装等业务的协调力度。经过不懈努力，公司报装管理工作已步入正轨。各营业窗口统一使用国网标识，统一公开客户关注的业扩报装流程、收费项目及标准，便民措施一应俱全，极大方便了客户办理业务。

四是丰富服务载体。努力拓展交费渠道，在黄冈范围内率先启动银行代收代扣电费、商场便民服务点交费、电力流动营业厅、“七彩阳光”社区便民服务站、电费绿卡村等交费方式，至此共有15种交费方式供用户随意选择，有效解决了“缴费难”问题。

五是创新服务理念。公司坚持“以电相连、用心沟通”的服务理念，大力推广国家电网统一服务品牌，公司95598供电服务热线24小时为客户提供抢修、咨询、投诉服务；坚持以人为本，关爱弱势群体，彰显国企本色，公司经常派共产党员服务队深入社区，为弱势群体提供零距离免费服务；坚持“客户至上”，想

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客户之所想，积极推行零点检修、带电检修，尽最大能力满足客户的用电需求。

5、高效落实“两案办理” 公司高度重视人大代表建议办理工作，把办理情况作为加强公司效能建设的重要工作来抓，认真调查研究，妥善办理，及时答复。如对城区小街小巷路灯安装的建议，尽管路灯安装及管理不属于XX公司业务范围，但区公司收到建议后，积极主动向市公司汇报，与路灯管理局联系沟通，拿出了具体回复意见，并进行了回复回访。特别是对叶路洲实施电网全面改造的建议与提案，公司领导多次向市、区两级政府和黄冈供电公司作专题汇报，及时勘察设计、上报改造方案，经过不懈努力，争取到上级公司投资840万元，对叶路洲进行电力线路改造。目前，这一惠及于民的电网改造工程已竣工验收，解决了长期困扰2721户移民的用电难题。

6、抓和谐，党群工作扎实有效 一是党组织建设不断加强。不断完善党支部的基础建设，设立了4个党支部。10月份成功召开了公司第一次党员大会，选举产生了公司第一届党总支部委员会，党组织建设进一步完善。

二是学习实践活动扎实开展。制定了活动实施方案，通过制作宣传栏、网页活动专栏，加强了对活动的宣传报道。通过组织开展党总支中心组学习和各党支部政治学习，不断加强对科学发展观理论学习。中心小组结合学习实践活动，突出抓好基层调研，广泛听取意见和建议，仔细查找制约公司科学发展的突出问

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题，认真撰写了基层调研论文。认真开展领导班子专题民主生活会和各支部组织生活会，着力增强党员之间的沟通与交流。认真撰写领导班子分析检查报告，制定了深入学习实践科学发展观活动整改落实方案，抓好存在问题的整改，努力促进公司实现科学发展。

三是领导班子建设切实加强。加强“四好”领导班子建设及能力建设，班子成员注重团结务实，认真落实党风廉政建设责任制，严格执行党总支议事规则，坚持对“三重一大”问题做到集体讨论，民主决策。在安全履责上，做到了“三个重大到位”，坚持安全一票否决。切实加强政治学习，有效提升班子成员政策水平及科学决策能力、履职履责能力。在今年的迎峰度夏保供电及低电压改造中，公司领导深入一线，带领公司员工战高温、斗酷暑，圆满完成了迎峰度夏保供电、保稳定目标，公司干部员工勤恳为民、甘于奉献的工作作风赢得了百姓的口碑。

四是文明创建工作卓有成效。全面落实文明创建“一岗双责”制度，加强了文明创建环境整治工作，开展了企业文化“一调查三征集”活动和企业文化月活动，制作了企业文化宣传栏，对各供电所文化墙进行了全面更新，加强了对企业文化的宣传和推介。

三、工作中存在的问题：

xx年，区公司各项工作取得了一定的成绩，但与上级的要求还有一定差距，还存在一些不足，需要在区委、区政府的正确领

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导下，锐意进取，努力加以解决，主要表现在： 一是电网建设需进一步加强。近年来，电网建设项目主要突出在城区，对农网投入相对不足，农网抗击重大自然灾害的能力明显不足，在高温大负荷时期部分台区电压偏低，农网建设亟待加强。

二是员工服务技能仍待提升。少数窗口人员对业务掌握不全面，离“首问负责制”的要求尚有差距，业务流程不畅；少数农电工业务技能不熟练、不全面，不能很好地满足广大农村电力客户的需求。

三是宣传力度需进一步加大。对供电服务举措宣传不够。如对电费缴费方式的宣传力度不够，导致现代化缴费手段应用不是很广泛，部分客户对预付费缴纳方式不理解。

各位领导，在新的一年，我们将继续牢固树立大局观念，和区委区政府始终保持高度一致，坚持“四个服务”宗旨，认真按照区委、区政府的部署和工作要求，积极履行社会责任，积极服务工业园区建设、服务招商引资。我们坚信，有区委、区政府的正确领导，有相关部门的大力支持，区公司发展环境将会不断优化，通过我们切实加强企业党的建设、文化建设、队伍建设，进一步改进工作，区公司定能加快发展步伐，不断提高履责质效和供电服务水平，为XX经济社会发展作出新的更大贡献！

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