“互联网+”视阈下高校学生管理工作的创新探讨

2019年12月（下）

湖北开放职业学院学报

Journal of HUBEI Open Vocational College

Vol. 32. No. 24( Gen. No. 262)

Dec. (last half)2019

“互联网+ ”视阈下高校学生管理工作的创新探讨

顾育

(江苏海事职业技术学院，江苏南京211170)

[摘要]高校是大部分学生最终的学习场所，其不同于义务教育，不再是基础教育内容，而是根据学生的要求进 行专业教育。同时高校也是学生通往社会的第一道门槛，学生需要跨过高校这道门槛，才能进入社会之中，高校也初步 和社会相接，学生可以从高校中，简单了解社会。所以，高校对学生的管理已经呈现出科学化，不再是义务教育中所体 现出的制度管理，参考了一些人性化及社会化的内容。则本文将从“互联网+”视阈下高校学生管理工作存在的问题 入手，进行“互联网+”视阈下高校学生管理工作的创新探讨。

[关键词]“互联网+”视阈*高校学生管理工作*高校工作创新

[中图分类号]G640 [文献标识码]A[文章编号]2096-711X( 2019) 24-0061-03 doi： 10. 3969/j. issn. 2096-711X. 2019. 24. 028

[本刊网址]http ://www. hbxb. net

(三） “互联网+\"视阈下高校学生管理工作存在管理专业

的问题

—、弓I言

目前我国高校之中，还没有一个合理的专业管理机制，其

大部分的管理机制构架都是错误的。主要错误体现在两点:其 一，动机不明确。高校大学生的管理制度应该是和高校大学生 的成长和能力锻炼相挂钩，但在实际过程中，往往高校大学生 管理制度是为了保障高校内部的几率等，造成大学生行为得不 到规范，受到的处罚，都不能有效的强化大学生的能力，很多大 学生对于高校的管理工作极度反感，也造成了高校管理工作难

二、“互联网+”视阈下高校学生管理工作存在的问题以进行的局面出现。其二，管理不规范，在高校大学生管理机 (一） “互联网+\"视阈下高校学生管理工作存在管理专业 制中，没有明确的管理内容，即发现了问题后，处理的原则主要 理论基础薄弱的问题是恢复高校的秩序，而并不强调纠正高校大学生的行为。而且

导致高校大学生本身对于这些 高校学生管理工作中主要问题在于管理过程中，几乎无专 具体的触发有着非常大的弹性，

甚至不少的大学生因为和高校辅导员关系较 业理论内容。其具体原因有两点：其一是高校虽然是高等学 内容都不够重视，

往往可以免受触发，这就形成了特权阶级。府，但并没有注重高校的大学生管理工作。绝大多数高校都认 好，

(四） “互联网+\"视阈下高校学生管理工作存在管理队为学术第一，而学生的管理则普遍被放下，甚至不少教师也认

呈现局限性大的问题为淘气的学生更聪明，也助长了大学生违反校规校纪的气焰。

其二是当前中国并没有专业的大学生管理理论，不少理论内容 高校大学生管理并不单纯依赖高校教师阶层来完成，高校 都是中小学生管理理论的化用。高校大学生不同于中小学生， 教师和辅导员等本身精力有限，想要完全依靠高校教师来完成

很难完成。则我国绝大部分高校都将管理任务下达给学 中小学生管理主要是强制管理，而大学生管理则要以疏导为 管理，

主，而且大学生自身思想更加坚定，想要管理大学生，先要找到 生会和团总支。依靠两个学生组织来完成管理。但由于学生 办法，所以目前的办法几乎无效。会和团总支本身和高校的辅导员以及管理机构相互分离，其在

(二） “互联网+”视阈下高校学生管理工作存在师资队伍 管理过程中，往往难以得到教师的配合。而且，对于一些学生 专业水平较低的问题中出现的严重问题，高校的学生会等根本没有处理权限，即高

而是监督者，需要将发现的问题直接提 高校大学生管理过程中，我国各大高校的师资队伍专业水 校学生会不是管理者，

平都较低，主要的管理人员组成非常散乱，没有团队结构可言。 交给学校。这就造成了管理的迟滞性，很多情况下，学生会的 其主要原因有两点：第一是高校之中为了节约开支，则管理人 。

三、“互联网+”视阈下高校学生管理工作创新的路径员以各辅导员为基础，以行政管理部门为辅助。目前我国各大

(一）“互联网+\"视阈下高校学生管理工作创新应树立全 高校都在使用辅导员管理制度，但辅导员都是听从行政管理部

门，则直接复制了行政管理制度进行高校大学生的管理，导致 新学生管理理念很多大学生的问题都不能被有效地发现。第二是高校之中人 高校大学生的管理，想要进行工作的创新，首要的内容还 员管理过程中，往往使用手段简单粗暴。部分的高校辅导员 是要进行管理理念的树立。确保高校之中，有着明确的管理理 等，没有太好的管理办法，主要就是记过处罚等，简单而没有效 念。其主要办法目前有两大内容:其一是积极的吸收西方的管 果， 学生并不重 。理内容。相对于中国而言，西方的国家在教育教学方面，一直

收稿日期=2019-9-10作者简介:顾育（1975—)，男，江苏通州人，讲师，研究方向：高校学生思想政治教育管理。

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高校学生管理难点在于高校大学生呈现出了全新的特点， 其不同于中小学生，对于社会仍旧懵懂无知，行为上也较为保 守。高校大学生凭借高校平台已经可以充分接触社会，因而可 能会感染社会上的一些恶习，从而导致高校大学生难以管理。 除此之外，高校已经不能采用传统管理办法，高校大学生具有 较强的智慧，可以在管理规则中找到漏洞，从而影响高校管理 效果。目前高校需要积极结合时代特点，在“互联网+”视阈下 合理创新高校学生管理工作，其具体如下％

湖北开放职业学院学报(2019)第（2卷第24期总第262期

是持续发展，没有出现过教育教学断代的情况。而中国由于文 化大革命，则出现了教育中断的情况，很多教育教学内容，都是 在文化大革命之后重新出现的，尤其是高校之中的内容，都是 依托于十一届三中全会恢复高考制度而出现的。否则高校之 中不再存在自主招生，也就没有相应的制度可言。而西方的教 育理念中，早已经非常全面的发展出了学生管理理念，并且在 理论方面非常丰富，具有许多具有特色的管理办法。高校自然 不可能直接照搬照抄，而是要在充分的学习之后，根据自身的 情况进行内容的调整，确保每一项理念都能符合高校大学生的 教育需求。其二是积极的改变高校领导的思想理念。高校领 导目前的核心理念是学术至上，其主要是学术是评价一个大学 学生的成长。一些大学生可能会出现违反校规校纪的情况，但 一切要根据人的基础诉求来判断，其是否需要进行教育教导。 违反校规校纪的行为固然是错误的，但如果是大学生寻求了高 校的帮助，而高校置之不理，导致了大学生进行违规，则就需要 追求教师的责任。即目前的高校大学生管理制度是双向的，除 了管理大学生，确保大学生更好发展之外，还需要对高校的教 师进行一定的约束，让其能更好地帮助大学生成长，杜绝大学 生在高校之中没有人可以依靠的行为。其二是注意管理规范。 高校也要在管理过程中做到违法必究，执法必严。即任何违反 了校规校纪的人都需要被追究，任何人都需要被惩罚，而不能 因为任何的情况出现免于惩罚的情况。其执法的内容也是双 的基础标注。大学的学术内容越丰富，则高校越能得到教育部 门的肯定，从而获得更多的政府拨款，促进大学建设的完成。 同时，高校自身的学术能力越强，则代表专业性越强，高校对于 学生的吸引力也就越强，很多高中生也都愿意报考这样的大 学。所以高校将学术内容认为是高校发展的第一内容。但在 实际过程中，高校管理的弱化，会造成大学生学习问题的出现， 难以培养出人才。所以高校要改变学术至上的理念，积极的开

辟全新管理内容。

(二） “互联网+”视阈下高校学生管理工作创新应强化师 资队伍专业建设

基于高校学生管理团队自身能力较差，人员构成有问题的 问题，则目前主要的建设内容有两点：其一是要有效地改变高 校管理人员结构。高校管理人员的主要工作是对学生的有效 管理，则在管理过程中，需要丰富管理人员的结构，在传统的辅 导员加行政管理机构的基础上，增加更多的辅助人员。高校的 学生管理过程中，往往学生会出现撒谎等行为，给管理人员形 成一定的误导。则需要在管理队伍中，增加专业的安保人员， 安保人员本身具有一定的侦查即反侦察能力，可以有效发现高 校大学生行为之中的问题，从而判断高校大学生是否存在说谎 等行为。同时可以防止高校大学生和教师之间的冲突，基于高 校大学生一定的威慑力。但需要注意的是，不能对高校大学生 诉诸武力。而部分的高校大学生存在问题的原因是自身心理 上的问题，则高校的管理团队中需要具有心理医生，能够对高 校大学生进行心理疏导，从而让高校大学生配合学校的管理。 除此之外，还需要有医疗应急小组，在管理高校大学生的过程 中，可能会出现需要制止高校大学生打架的行为，则需要在第 一时间进行医疗。这样多层次的管理小组，可以有效解决高校 大学生的问题。其二是有效的强化高校大学生管理人员的专 业能力。目前高校大学生人员需要的管理能力比较多样，首先 是需要具有绝对的管控力。如何能够管控高校大学生是一个 关键，要保证在有威慑力的情况下，获得高校大学生的信任。 其次是要具有一定的引导力。高校的大学生问题不能在采取 单纯的管理行为，还需要教师进行引导，确保其向好的一面 发展。(三）

“互联网+”视阈下高校学生管理工作创新应注重专 业机制合理构架

目前高校大学生管理机制普遍不合理，其主要改善部分有

两个:其一是要注意动机。高校大学生管理的动机是为了让高 校大学生更好地成长，所以在管理的过程中，大学生才是核心， 而不是校园。则在管理机制中，关键原则是以人为本，关注大

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向的，如果高校大学生出现问题，则高校辅导员应第一时间给 予惩罚，并且引导其发展。如果高校的辅导员等没有给予惩 罚，被其他的学生或者教师举报了，那么高校辅导员也应该接 受一定的惩罚，从而规范高校辅导员的行为，真正做到一视同 仁，绝不姑息纵容任何一个学生，并且将学生的保护伞也彻底 清除。这和我国当前扫黑除恶的原则一致，有黑扫黑，无黑除 恶，有伞打伞，绝不姑息纵容任何一个破坏校规校纪的坏学生。

(四）“互联网+\"视阈下高校学生管理工作创新应强调管

理队伍多元组建目前高校学生管理工作中，教师的极度匮乏仍旧是一个较 为常见的现象，则高校应该充分的发挥高校大学生的自主管理 能力，除了可以有效维护高校的自身纪律之外，也可以非常好 的保证高校大学市自身的能力得到提升。因此，注重高校学生 会的作用极其关键。其主要队伍组建内容如下%其一是赋予高 校学生会执法权力和审判权力，并加入部分行政管理教师，构 成审判小组。高校大学生已经具备基础的判断善恶的能力，则 对于发现的高校大学生违反校规校纪的行为，普遍具有一定的 个人判断力，则学生会可以根据自己发现的行为进行相应的惩 罚。同时，将惩罚的内容提交给审判小组，审批合格，将执行惩 罚。学生也可以提出复议，阐述自己的理由，从而让自己接受 更公平的对待。其极大地强化了高校学生会的实际作用，让高 校大学生可以发挥自己的管理能力。其二是赋予高校学生会 校规校纪调整的权利，但需要高校行政部门进行内容的审批和 监督。高校现有校规校纪都是高校普遍内容，所以其本身没有 有效的考虑到高校大学生的自身情况，也造成高校大学生在高 校生活中得不到客观对待的情况。高校学生会中的成员也是 大学生，对此有着深刻的体会，则可以让高校的学生会代表学 生，对学校提供一定的诉求，适当的调整高校的校规校纪，从而 确保高校的大学生更好的高校之中生活。但高校学生会的校 规校纪更改权利必须在可控范围之内，则需要行政管理部门的 监督，在不谋求私利，且符合客观实际的情况下，才能批准。

四、结语

综上所述，高校大学生管理工作难度较大，大学生自身思

想较为成熟，在管理过程中，若采用中小学管理方式，难以有效

规范大学生行为。则高校大学生管理工作应改进其简单管理

的模式，积极的融合“互联网+”视阈，在全新的时代视角下，提 出全新的管理工作内容。尤其是对传统的高校大学生管理问 题进行集中处理，解决相应问题内容，才能有效提升高校大学

生管理工作的管理水平。则本文提出上述创新路径，主要针对 高校大学生管理工作问题。

第32卷第24期总第262期

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Discussion on the Innovation of College Student Management

under the Perspective of + Internet + ”

GU Yu

(Jiangsu Maritime Institute，Nanjing Jiangsu 211170, China)

Abstract: Colleges and universities are the ultimate place of study for most students. Different from compulsory education，theyare no longer

the

basic

education content，but professional

education according to

the requirements

of

time，colleges and universities are also the first threshold for students to reach the society. Students need to cross the threshold of colleges and universities to enter the society. Colleges and universities are also initially connected with the society. Students can learn about the society from colleges and universities. Therefore，the management of students in colleges and universitieshas been scientific，no

longer

tlie

system management reflected in

compulsory

socialized content. This paper starts with the problems existing in the management of college students under the ’’Internet + \"perspective，and conducts innovative discussions on the management of college students under the ’’Internet + ’’ perspective.Key words: +Internet + ” perspective; college student management; university work innovation

education，witli reference

(责任编辑：桂杉杉）

(上接第56页)

参考文

[1 ]赵娜丽.图书馆读者满意度调查及对策一一以郑州财税金触职业学院图书馆为例[J].河南图书馆学刊，2014(5):109 -111.[2] 徐一新.大学图书馆提高读者满意度的实践与探讨一

以复旦大学图书馆为例[J].图书馆杂志，2013(8):59 -62.

[3] 王志军.图书馆如何正确开展读者满意度调查[J].图书馆研究，2013(4):51 -54.

[4] 广东省外语艺术职业学院图书馆[EB/OL]. https://lib. gtcfa. net/cntent. jp. urltype，2018 -12 -22.

Investigation and Analysis of Readers Satisfaction in Higher Vocational Colleges and Countermeasures ------Take Library of Guangdong Teachers College of Foreign Language and Arts as an Example

LIUHong

(Guangdong Teachers College of Foreign Language and Arts，Guangzhou Guangdong 510640，China)

Abstract: The information needs or readers in the new media environment are complex and diverse，and requirements for li­brary services are more readers and promptly

convenient discovering

and and

eficient. Strengthening improving the

work

the of

communication the

and

shortage are

the

comm

the User Satisfaction Survey carried out by Guangdong Teachers College of Foreign Language and Arts Library as an example，based on the analysis of survey results，it explores solutions to this problem.Key words:library; user satisfaction; survey; strategy

(责任编辑：范新菊）

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