大学生旅游影响因素行为分析

Public Management公共管理大学生旅游影响因素行为分析陈晓倩，陈美香　（福州理工学院商学院，福建　福州　３５０５０６）摘要：中国的旅游资源丰富，且因为经济和交通的飞跃发展，有更多的人开始倾向旅游消费。大学生就是其中的消费群体，当代大学生的思想观念较为活跃与开放，并且网络信息化的传递，使得大学生拥有较多的信息接收与浏览，促进了其旅游的消费行为。本文将着重从以下几个方面进行分析影响因素。关键词：大学生；旅游；信息化；交通；消费中图分类号：　Ｆ５９２　文献标识码：Ａ　目前我国的大学生，都具有一定程被它好的一面去吸引，从而产生消费想我们国家的大学生人数都是在逐年度的文化水平，对于文字以及网络使用法和心理，然后去付诸实践。这时很多增长的，而且呈一定的速度增长。就传接受能力较强，使用智能手机和新兴事视频所产生的商机就有了，中国人口那统的旅行社和旅游机构来讲，作为没有物的能力也相对较高。具有较为强烈的么多，所有的人都去一趟也能产生许多稳定收入的大学生，是相对难以承担和追求新兴事物想法和心理，对于思想的的收益。这即是网络视频软件所产生的接受的。所以需要一种比较新颖的形式，追求也在一定程度上较高，对生活的期商业价值，同时也可以与其合作推广旅例如旅游APP的开发，一种专门针对大望值相对于工作后的人来讲更高，所以，游APP，去吸引大学生，占领市场的先机。学生的旅游APP。对于大学生旅游能够旅游对于他们的吸引力很高。对于大学１．２费用提供一定的帮助，并且从费用上需要优生而言，旅游可以让他们了解一定的新高校学生的消费实力平均还是相对惠力度较大，性价比较高的体验项目才鲜和新兴事物，获取一定的知识，并且较低的，这就要求对于学生旅游市场要能吸引大学生。这个旅游市场的缺口，在一定的程度上放松和调节了大学生的有很大力度的扶持与优惠，要相应的树既是商机，也可能是挑战。心情，增长了在书本上不能得到的知识。立“薄利多销”的理念[1]，才有可能吸为此我们随机发放电子问卷对大学１　因素引大量学生。高校学生普遍还没有经济生旅游意向进行调查，共回收210份问收入，还依靠父母的生活费支持。但是卷，拥有199份有效问卷，有效率达到１．１信息化　因为国家对高校的扶持，对于学费的减95%。数据表明，大部分高校大学生还随着信息网络化的普及，不仅丰富免，以及勤工俭学等各项政策的落实。是对旅游呈现比较正面和喜爱态度的。了人们日常娱乐的需求，更引起了一大大学生们可从一定程度上，去获取一些１．４时间部分年轻人的消费热潮。大学生会有模可支配收入。相对于各个群体而言，大学生所拥仿的心理，例如旅游视频，大学生看到１．３需求有的空闲时间可能是最多的，并且学习美好的事物，就会不由自主的被吸引，旅游对其吸引力度足够大的话，依压力相对较小。传统的中国旅游市场，从而去实践。因为大学生还有一定的情照大学生们普遍能接受的消费观念，他在节假日的人流、车流等各个方面都是怀意识，世界那么大，大学生们也都想们是会愿意去体验一把的。因此，大学十分拥挤的。除了节假日之外，又没有着去瞧瞧祖国的大好河山和风土人情等生虽然资金可能不是很充足，但是有来其他时间可以出游。这也是很大的矛盾等。从去旅游的心情和态度而言，大多自父母的支持、个人对旅游的热爱[2]、所在，造成了旅游资源分配不均匀。数人都是以相对积极乐观的态度去进行消费习惯和观念的扭转等，更多大学生旅游旺季人太多，不一定欣赏的到游览。愿意在旅游上进行消费。这也是大学生美景，体验到旅游的乐趣。并且景区承无论旅游真的好与坏，大家都是先旅游拥有市场的原因。载能力有限，会实施限流等措施，所以基金项目：　２０１７年省级大学生创新创业训练计划项目“基于旅游资源的人力资源开发项目—土地公ＡＰＰ”，项目编号：２０１７１３７７３０２５。作者简介：陈晓倩（１９９７—），女，汉族，籍贯：福建厦门，学历：本科，研究方向：物流管理。通讯作者：　陈美香（１９８９—），女，汉族，籍贯：江西抚州，学历：硕士，职称：讲师，研究方向：统计应用与分析。· 73 ·公共管理Public Management旅游体验不佳，顾客满意度比较低。重大的作用，自驾游、自助游、背包游、应的分析和处理，得到自己想要的东西，而淡季，大多数就是指非节假日，又十分的冷清，许多的营业额都会下降，市场显得相对低迷和萧条。但是大学生往往可以选择在这种情况出游，因为淡季的各种机票酒店景区门票都会有很大力度的优惠，适合大学生的消费水平和习惯。大学生市场占有率一定程度提高之后，也能缓解一定的资源分配不均，促进景区的经济增长与发展，减轻景区的负担，以达到一定程度的双赢。 ２　结论　２．１品牌树立政府和各个旅游景区应该加强重视品牌的建立，建立更加有特色的旅游景点，让大学生能够更好的体验各种特色的民俗活动。景区的活动足够的吸引人，令人难忘，就会产生口碑。大学生之间更加信任朋友或者同龄人的体验，互相宣传，就会产生品牌效应。但是，必须有相关部门制定一定的规则维护，否则发生一些意外，或者宰客事件，给大学生或者其他游客造成不好的旅游体验，就会毁掉品牌和口碑。因为新生代的年轻人们，更加有自己的想法，他们尤其注重在旅游体验中的服务质量，有恶劣态度或者服务态度过于差劲，很容易被大学生加入黑名单。２．２信誉口碑　网络信息的发达，还在于现在大学生有了更多的渠道，能够更加快的了解到多方面的信息。信誉对于很多的旅游企业和景点来说很重要，一旦失去信誉，也就失去了大部分客源。因为前几年的部分地区宰客事件，以及导游强制收费，导游暴力等等事件，以很快的速度在互联网传播。会让更多的人望而却步，才会门庭冷落得不到发展。所以品牌的建立和信誉的维护，对于大学生以及很多游客来说，都是相当重要的。２．３交通在旅游业蓬勃发展的今天，我国交通的便捷和快速发展起到了非常关键而· 74 ·骑行游等旅游方式，也都依赖于交通的发展。交通路线和方式是否通畅，会直接影响旅游体验。并且，旅游过程中如果有较为优质和舒适的交通体验，可以提升游客们对旅游整体评价，毕竟，便捷的交通可以节省时间与金钱，也能让更多的时间花在旅游上。交通还是旅游线路设计的基本依赖条件，便捷交通的发展大力促进旅游经济的发展。对于大学生，高铁、火车、地铁、公交的通畅更是大大便利了大学生旅游。交通是可以达成行万里路的必要条件。交通不仅意味着修路修桥建设施，还体现着游客们的可达性，旅游目的地的游客数量受到交通条件限制[3]，因而相关的政府部门和旅游企业也应当开始重视起来，可配备相应的旅游专线车辆或者直达车，在保证提高了游客的交通满意度后，也会提升旅游整体满意度，从长远的发展角度来讲，可以形成口碑，利用群众与网络的宣传，吸引相当庞大的市场。各类打车软件，在相当大的程度上便利了旅客。市面上一些主流打车软件，例如滴滴打车、uber、一号专车等打车约车软件。对一些闲置空闲资源进行了再分配，给车辆司机带来收入，也给很多人带来便捷，不考虑一些意外因素，是一种节约资源的双赢局面。市场的引入和带动，促进了第三方打车的兴起和发展，但是还存在着一些道德素质相对低下的人，新闻媒体中报道的遇害事件时有发生。任何事都有两面性，提醒相关政府部门对法律的健全，使平台软件提高准入门槛，加大保护措施，同时对于大学生也起到了警示作用，尽量结伴出行，提高自我保护和防范的意识。２．４信息化实现道路科技不断进步，信息化社会相应产生，这是一种必然结果，是先进生产力淘汰落后生产力的象征。信息化时代，人们通过对各种各样的信息数据进行相借助其产生价值，这即是信息化的意义。信息化不仅仅代表着社会进步，也代表着更高阶层的革命与文明。而在信息化时代下，因为各种信息流量，旅游大数据海量、多样化[4]，让人们对于世界每天都有了一些不同的新理解。拥有许多的渠道去了解世界，可以是电视新闻，可以是微博朋友圈，也可以是谷歌百度。因为这样的时代背景下，更加便利了人们去查找，筛选资料，从而得到自己想要的资料。正如旅游信息的获取也是如此，大学生更加便利地去获取参考信息，然后才能实行出外旅游的计划。２．５相关建议第一，大学生要树立合适正确的消费观念和旅游动机，避免部分的盲目跟风消费，也不去和一些豪华享受型旅游攀比，根据自己的真实情况去进行消费和旅游，理性消费。第二，加强网络对各种旅游景区景点进行有特色的宣传。在信息化的今天，大学生更懂得利用网络去浏览收集信息，兴趣是最好的切入点，能够投大学生所好才能更好发展。第三，安排定制特色的旅游线路和价格方案，大部分的大学生经济上都有一些制约因素，可支配收入较少。开发出性价比较高的经济产品，推出经济简餐和民俗酒店等等，达到满足旅游的目的，又真正减轻了费用支出。第四，综合多种促销方式，许多旅游景区和旅游企业在一段期间内，必定有资源闲置，从而引起收入减少或者亏损的问题。相关部门和企业必须抓紧宣传，利用网络社交媒体，或者与学校进行联系宣传，既提高了声誉，又在一定程度增加了收益，从某种方面达到双赢的局面。第五，大学生思维想法都较为灵活，传统的旅游路线和方式都无法很大程度的吸引他们，应寻找专业人员来调研和引导相关景区，打造出特色的旅游经济，（下转第７７页）Public Management公共管理既能通过层层传导的方式扩大政策宣传融资的渠道，还减少了政府在创业扶持参考文献：范围和宣传渠道，从而降低宣传成本和资金上的财务压力。［１］　　２０１７中国独角兽企业发展报告［Ｒ］．提高宣传效果，还能通过海归人才的反第四，加强人才支撑体系建设。广北京：科技部火炬中心、长城战略馈信息充分了解海归人才在穗创业实际州的人才支撑体系建设不只是要培养人咨询，２０１８－３－２３．情况，获得人才政策调整的参考数据，才，更需要引进和留住人才，并把人才［２］　　中华人民共和国国务院办公厅．关使政策优化更具有针对性。引流到企业中去。在人才培养上，广州于推动创新创业高质量发展打造第三，拓展海归初创企业的融资渠集中了华南地区优秀的教师力量和高等“双创”升级版的意见［Ｚ］．２０１８－道。为海归初创企业创造良好的融资环院校，每年产出大量的专业人才，而且０９－２６．境，其关键在于拓展融资渠道，其中包广州的人才政策也为优秀人才提供了衣［３］　　２０１７中国海归就业创业调查报告括贷款和风险投资两种融资渠道。前文食住行的保障。可以说，相比于其他城［Ｒ］．北京：全球化智库、智联招聘，已经论述了海归初创企业在这两种融资市，广州市具备人才优势。然而，广州２０１７－８－２２．途径中所面临的困境，对于该困境的解市的人才结构并不合理，大量的高精专［４］　　中共广州市组织部、广州市人力资决能够在一定程度上缓解海归初创企业人才聚集在天河、越秀等商业较为发达源与社会保障局．广州市“岭南英融资的困难。因此，政府应通过指导和的地区，虽然政府近年来着力打造其他杰工程”实施意见［Ｚ］．２０１８－０１－１０．规划来疏通商业银行和中小型金融机构区域，但依然收效甚微。而且，海归企［５］　　广州市人民政府办公厅．关于实施的融资渠道，加强对融资贷款行业的监业由于资金的限制，大多分布在黄埔区鼓励海外人才来穗创业“红棉计划”督和引导，督促商业银行建立相应的机等距离市中心较远的区域，大部分的高的意见［Ｚ］．２０１７－１２－２０．制，为海归初创企业提供充足的贷款业校人才更偏向于在市中心工作和生活，［６］　　２０１８年中国城市创新创业活力排行务，降低商业银行在融资过程中的风险。导致海归企业出现招人难的问题。因此，榜［Ｒ］．西安：标准排名研究院，广州应拓展初创企业利用风投融资政府在优化人才结构分布上，应采用多２０１８－５－２２．的渠道，利用各方资源增加融资路演活种手段并行的方式，不仅需要构建良好［７］　　中国城市营商环境报告２０１８［Ｒ］．北动的频次以及对外宣传的力度，从而最的工作生活环境，还应通过政策优惠和京：中央广播电视总台，２０１８－１２－大化现有融资渠道的效果，增加海归企补贴等方式引流人才到非中心区域就业，１２．业在国内外风投机构的曝光率。同时，为海归初创企业提供充足的人才资源。［８］　　叶卡斯．２０１７年末广州市常住政府应联合高校、创业指导机构以及风在服务上，政府机关应联合其他海人口１４４９．８４万人［ＥＢ／ＯＬ］．ｈｔｔｐ：／／险投资机构等各方力量，对企业融资路归创业服务机构，构建海归人才就业创ｈｏｕｓｅ．ｐｅｏｐｌｅ．ｃｏｍ．ｃｎ／ｎ１／２０１８／０３０１／演的技术上进行指导，提高企业融资的业对接平台，通过对接留学人员归国就ｃ１６４２２０－２９８４０８８１．ｈｔｍｌ，２０１８－０３－０１．成功率。此外，政府应建立海归人才创业口来解决海归企业招人问题，同时也［９］广州市人民政府．广州市科技创新委业基金，通过对优质项目的投入和产出，可以利用海归企业解决海归人才就业问员会２０１６年工作总结和２０１７年工形成良性的资金循环，可以改变过往单题，并将之打造成为广州市的品牌活动，作安排［Ｚ］．广州：广州市科技创新向财务支出的情况，不仅能拓展了企业持续定期地为海归人才服务。委员会，２０１７－１１－２１．（上接第７４页）把民俗文化或者风土人情打造成别具一盖，更是给旅游市场一个更大的机遇。代大学生旅游消费行为探析——以格的网红。而不只是因为人物或者明星通过对中国大学生的需求、时间、费用自贡市高校为例［Ｊ］．中国集体经济，的吸引，把真正的文化历史底蕴推广出等的分析探讨，还有交通与智慧旅游的２０１９（０３）：１８－２０．去。让大学生能够在旅游的同时，进行不断完善与发展，得出大学生是否选择［３］　　孟浩，孙雨茜．生态旅游开发潜力评学习和思考。旅游受到多方面因素的影响。价指标体系构建——以皖南国际文３　结束语化旅游区为例［Ｊ］．度假旅游，２０１８参考文献：（１２）：２３２－２３３．中国现在的旅游市场逐渐趋向饱［１］　　严心雨．大学生旅游及市场开发研［４］　　郑俊，赵文滟，唐剑，何旭东．旅和，着手开拓大学生的旅游市场和旅游究［Ｊ］．产业与科技论坛，２０１８，１７游大数据潮流下民宿信息化发展研经济是一种必然形式。随着市场环境的（２３）：１６－１７．究［Ｊ］．计算机时代，２０１８（１１）：变化，互联网的发展，信息网络化的覆［２］　　吴俊，孙宝鼎，李学琴，朱吉．当１０７－１０９． 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