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零售存款一般是指商业银行以自然人或家庭及小企业等为服务对象,提供存款的金融业务。 早前,银行零售业务(也叫零售金融业务)一般主要指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象,提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务