发布网友 发布时间:2022-04-05 03:36
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热心网友 时间:2022-04-05 05:05
您先消消火!我也是经常网购,而且绝大部分都在天猫商城购物。
你看你是否可以先和卖家协商处理。
协商不成的,可以拨打淘宝的客服热线进行咨询。
如果您和卖家协商未果的,您保留所有对你有利的证据,包括您和卖家的聊天记录。然后在您的已经买到的宝贝的页面上,找到【投诉维权】,然后按照系统提示操作。完成后。淘宝网会代为处理。然后你可以根据淘宝规则进行维权处理。或者按照《消费者权益保*》处理。