发布网友 发布时间:2022-04-27 04:33
共2个回答
热心网友 时间:2023-09-11 02:20
收不到短信验证码可以按照以下步骤排查:
1、该平台绑定的号码与本机号码是否一致;
2、相同平台,排查其他手机能否接收到验证信息;
a、如果其他手机也接收不到验证信息,建议拨打运营商电话查询网络状态是否正常,若网络正常则说明是平台问题;
b、如果其他手机可以接收验证码,建议拨打运营商电话清除你的后台缓存;
c、若仍未解决,请前往就近的OPPO客服中心处理。
热心网友 时间:2023-09-11 02:20
接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。