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热心网友
软件是在APP STORE下载的吗?如果是的可能是1.账号问题,建议卸载之后重新安装 2.系统问题,建议升级系统
如果是网页直接下载的 愿意在通用允许未知设备,并信任即可。
热心网友
选择“设置”--“通用”--“访问*”--“安装apps”(这是英文直译翻译的),英文是“settings”--“general”--“Restrictions”--“Installing Apps”,将选项置为“on”就可以了。 建议携带设备前往售后中心(020-83621957)进行维修和处理,线上预约免除服务费