中国银监会举报投诉中心
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发布时间：2022-04-27 05:36
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时间：2022-06-27 00:56
摘要消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由*支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。咨询记录 · 回答于2021-11-19中国银监会举报投诉中心您好，百度律师给您解答中国银监会举报投诉中心12378消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由*支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。
