移动10086的人工服务工作时间是几点到几点?周六周日也有人吗?_百度知...
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发布时间：2022-04-23 18:03
共15个回答
热心网友
时间：2022-07-12 12:14
移动10086的人工服务工作时间为24小时服务，但夜间22:30-8:00只提供紧急服务，而且春节期间仅部分时间段提供人工服务，其他时间为自助服务。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
2014年12月16日起，移动公司10086热线人工服务将于晚22:30至次日早8:00期间执行夜间服务流程，夜间服务期间10086人工只提供停开机、故障申告等紧急服务，其他服务可通过10086自动语音、短信营业厅、网上营业厅、掌上营业厅等自助方式进行查询和办理。
扩展资料
2019年春节（除夕-大年初三）期间，海南移动10086热线人工服务时间调整如下：2月4日：9：00-17：00；2月5-7日：9：00-18：00。其它时间为自助服务时间，人工仅提供紧急停/开机、呼叫转移、通信报障、国际长途、PUK码查询等紧急服务。
自助服务时间用户可通过以下自助服务方式查询、办理业务：
1、拨打1008611快速查话费、查流量或开通、取消业务；
2、关注“中国移动10086”官方微信随时查询及办理业务；
3、登录10086APP轻松查询及办理业务；
4、登录移动网上营业厅轻松查询办理业务。
参考资料来源：百度百科--10086
参考资料来源：中国移动--有关10086客服热线调整普通客户夜间人工服务时间的公告
参考资料来源：中国移动--2019年春节10086人工服务时间调整公告
热心网友
时间：2022-07-12 13:32
中国移动10086人工客服是24小时在线，如在使用移动业务过程中有任何问题，均可随时联系人工客服咨询。如遇呼叫繁忙无法接入时，您也可关注“中国移动10086”微信公众号，绑定手机号码后，发送“人工”接入在线客服，工作人员可在早9——21点间回复您的信息。
热心网友
时间：2022-07-12 15:07
广东省移动人工服务时间为早9：00至晚22：00。
周六周日时间也是一样的。
热心网友
时间：2022-07-12 16:58
移动10086的人工服务工作时间为24小时服务，但夜间22:30-8:00只提供紧急服务，而且春节期间仅部分时间段提供人工服务，其他时间为自助服务。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
热心网友
时间：2022-07-12 19:06
10086是中国移动客户服务热线，各省市地区不一样，具体以10086实时咨询为准。
热心网友
时间：2022-07-12 21:31
8点到11点
热心网友
时间：2022-07-13 00:12
10086移动客服是24小时在线的。
1、10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
2、中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
3、10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。
热心网友
时间：2022-07-13 03:10
早上8点半打二次人工服务都没人接
热心网友
时间：2022-07-13 06:25
正常 移动公司给的通知是早上8点正常开始服务吗，但是每次早上8点的时候 打10086 还是处于夜间服务的状态，正常来说应该是8.30-9点 这个范围内才算正式工作
热心网友
时间：2022-07-13 09:56
没定时间，随时都在工作。除非忙时。追答晚上九点前吧
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时间：2022-07-13 13:44
有，一般是早点7，8点到下午五点半追问打了 到晚上十点
热心网友
时间：2022-07-13 17:49
有的
热心网友
时间：2022-07-13 22:10
早7点到晚23点，周末也有的！
热心网友
时间：2022-07-14 02:48
他们是轮休的！周六周日当然有人！
热心网友
时间：2022-07-14 07:43
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