发布网友 发布时间:2022-04-23 18:03
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热心网友 时间:2023-09-15 07:45
为不断提升服务能力,为广大热线客户提供更优质的人工服务,2014年12月16日起,我公司10086热线人工服务将于晚22:30至次日早8:00期间执行夜间服务流程,夜间服务期间10086人工只提供停开机、故障申告等紧急服务,其他服务可通过10086自动语音、短信营业厅、网上营业厅、掌上营业厅等自助方式进行查询和办理。
热心网友 时间:2023-09-15 07:45
以河南移动10086人工客服为例,每日早8:00—晚22:00为正常业务咨询及办理工作时间,每日晚22:00—次日早8:00为夜间服务时间,10086人工仅提供“停/复机、通信故障、国际长途/国际漫游、PUK码查询”服务。
如您在使用移动业务过程中有任何问题,均可随时联系人工客服咨询。如遇呼叫繁忙无法接入时,您也可关注“中国移动10086”微信公众号,绑定手机号码后,发送“人工”接入在线客服,在线客服人员可在早9——21点间回复您的问题。
热心网友 时间:2023-09-15 07:46
24小时都可以呀
热心网友 时间:2023-09-15 07:46
24小时