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1、如点击手环侧按键、抬起手腕无法点亮屏幕,请长按侧按键10s以上后再松手,手环将自动强制重启。
2、请连接充电器为手环充电,检查手环是否依旧黑屏。
3、请在华为穿戴app/华为运动健康app升级手环版本至最新版。
如果以上方法均无法解决,请您携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。来自:求助得到的回答