顾客满意度指数(CSI)
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发布时间：2022-04-23 17:24
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热心网友
时间：2023-08-31 10:17
http://wenwen.soso.com/z/q1254269.htm
热心网友
时间：2023-08-31 10:17
一般来说， 每个满意度分值， 乘上相应的权重，就得到加权值，所有的加权值乘起来，就是总的平均值， 你再用百分制表示， 就是满意度指数。
你可以免费试用一下问道网企业版的客户满意度调查平台，通过调查，可以得出客户满意度指数
