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热心网友
投诉,打400电话,你的机子如果在制定的售后维护的话他们都有记录的,你可以打联想总部电话投诉。还有如果你的电话在售后保质期内就可以要求他们修好为止!因为你的笔记本的钱里面有售后维护的费用。追问电脑已经五年了,过质保期了,北京客服态度很强硬,说是让我去送检测,说我没有证据证明是他们修坏了,问题是我确实没有证据证明是人家修坏的,但是,确实是他们升级后才出现这个问题,以前没有出现过呀,我距离距离那边比较远,再跑上几趟,我估计花的交通费用可以在京东上面在买一台笔记本了!有什么好途径能解决这个问题,提托各位大神了!
追答如果你有你之前使用过程中的一些硬件和的截图保存也可以,这样你可以投诉或者起诉他们,就是在你维修之前一个月内的电脑硬件概括图,如果没有,你这样的情况只能自认倒霉了,投诉也不好说能不能帮你处理,不过投诉还是要做到,没准联想总部会管理。