为什么苹果手机app里面的软件无法下载和购买?
发布网友
发布时间：2022-04-22 22:32
共2个回答
热心网友
时间：2022-04-28 05:41
你的苹果ID还从未在苹果商店里使用过，绑定ID后要激活，才能购买APP：
1，激活邮箱，如果还不行，上电脑下个itunes；
2，进入app store 完善你的个人资料，一般你这种情况是没有完善密保，住址这类问题，填好后基本上就激活你的id了；
3，接下来手机进入商店就可以正常使用自己的id下软件了。
热心网友
时间：2022-04-28 06:59
苹果手机app里面的软件无法下载和购买多因连接不上苹果服务器造成。最快的解决办法是：打电话给苹果客服热线。因为是电话所以不会有截图。
1.苹果客服会核实你的姓名、apple ID，手机IMEI序列号等，然后会给你介绍几个并没有卵用的办法：比如重启、重登apple账号等。
2.账号账单部门的客服会同样问你的姓名、apple ID，手机IMEI序列号等重复而且没有帮助的问题，一般情况下到这一步，客服就可以给你“调整”好，5分钟后就可以重新购买了。运气差点的，客服会让你等apple的工程师调查到底是什么问题，这样的话大概需要等24个小时后，才能解决并得到回复。
3.补充一下：显示这个问题，一般由于苹果后台检测到你的账号可能有异常而做的处理。我本人并不清楚由于用户的哪些操作会造成这个问题，问过苹果客服也没得到正面的回答。不过大概率是因为反复的尝试购买操作，哪怕没成功，次数过多就会引起账号安全问题，然后被锁。被锁次数超过一定次数，客服就没权限给你解锁，就必须升级到工程部门。
