发布网友 发布时间:2022-04-23 00:42
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-09 11:39
我们一般在说“我们”时会给对方一种心理暗示:我们是和客户站在一起的,是站在客户的角度想问题,虽然“我们”只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。
热心网友 时间:2023-10-09 11:39
怎样跟客户拉近关系?
3人回答
古辰费莫欣
2021-02-27
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如何巧妙地与客户拉近关系
1.寻找共同话题
当销售员联系上客户以后,如果仅仅只是就服务内容进行交谈,那么谈话内容会非常僵化,不利于增进彼此间的感情。当询问完服务内容之后,销售员可以就某些共同爱好或兴趣进行交流,找到共同话题。这样更容易吸引客户,增进彼此间的亲密感。
2.即使销售不成,也要和客户保持联系
我们在销售的过程中,遇到客户的拒绝是很正常的情况。在遇到客户拒绝之后,我们还应该保持跟客户的联系。
被拒绝后,我们更应该保持对客户的关心,在继续向客户推销的同时,我们更要主动与客户进行一些情感上的沟通。比如,帮客户一些小忙,客户也会在必要的时候给以销售员支持和赞誉。这样,他们也不仅会记住产品的名字,在以后的日子里,还会因为认同我们而认可我们的产品,这些客户就很可能成为我们的忠实客户。
热心网友 时间:2023-10-09 11:40
销售首先要推销个人 没有客户跟自己讨厌的人做生意
扩展自己的知识面 各方面信息都要了解一些 多看报 看新闻 让自己与每个人都有共同语言。
要挖掘客户需求 不要把自己的思想 价值观强加在客户身上 要考虑他们的需求 用换位思考的方式把自己当做客户 给自己提问 这样更容易快速解答客户的问题。
态度一定要真诚 不要见了客户 俩眼直冒金星 客户在乎的是你的服务 至于你赚多少是你自己的事情,但不要一见面就表现出来 这样客户会觉得你很势力 不会跟你做朋友。销售首先要推销个人 没有客户跟自己讨厌的人做生意
扩展自己的知识面 各方面信息都要了解一些 多看报 看新闻 让自己与每个人都有共同语言。
要挖掘客户需求 不要把自己的思想 价值观强加在客户身上 要考虑他们的需求 用换位思考的方式把自己当做客户 给自己提问 这样更容易快速解答客户的问题。
态度一定要真诚 不要见了客户 俩眼直冒金星 客户在乎的是你的服务 至于你赚多少是你自己的事情,但不要一见面就表现出来 这样客户会觉得你很势力 不会跟你做朋友。