用网银充话费充错了怎么办啊
发布网友
发布时间：2022-04-23 00:43
共3个回答
热心网友
时间：2023-06-24 10:17
网银充值话费是自助完成的交易，一旦出现充值金额错误的现象银行是不负责的，假如金额不是特别大建议自己慢慢消费掉。假如金额超出一定的数额比如上万或几千元，建议同当地银行方联系，说明情况，让银行帮助联系当地的通讯部门能否进行冲账处理。这个办法只能是试试，具体最终还要看银行是否受理和移动电信部门的处理情况。
热心网友
时间：2023-06-24 10:17
您好，关于您说的话费充值失败问题，
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话费充值失败页面有无提示，如果只是提示充值失败这样的报错，坐席核实客诉后有相关报错，坐席建议用户更换时间和网络再次尝试，或者建议用户更换银行卡尝试。
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热心网友
时间：2023-06-24 10:18
错了就错了，是没有办法退回的。
好在，不是冲给了别人。
