发布网友 发布时间:2022-04-23 00:43
共5个回答
热心网友 时间:2023-06-24 10:19
在网上营业厅(移动或联通)充话费,采用快捷支付或者是直接从银行卡上扣钱(也就是直充的方式)的话,出现充错号码,有两种解决办法 :
1 如果所充号码是空号,要找相关客服(移动或联通)人员,告知订单号及相关信息,等3个工作日后退款。
2 如果所充号码不是空号,找所充机主协商解决。
在开通网银的官网上充话费,(比如是农行的网银,就上农行 的官网),是银行自己开办的充值业务,而不是第三方,又是采用快捷支付或者是直接从银行卡上扣钱,
1 如果所充值的号码是空号,是可以再要回的,把你的订单号告诉银行客服来解决。
2 如果不是空号 ,找所充机主协商解决。
3 如果是第三方,把你的订单号告诉第三方客服来解决。
热心网友 时间:2023-06-24 10:20
如果是联通号码,分以下情况:
【情况一】被充值号码处于正常使用或在网状态,话费一旦充值到帐,系统暂无法直接退回,建议充值的时候,确认好充值金额及号码后再支付,如充错号码,可尝试联系被充值号码机主协商处理。
【情况二】被充值号码是无效的号码(例如未入网激活),会导致充值不成功,系统自动退款,如没有退回,可联系对应的充值渠道核查处理。
热心网友 时间:2023-06-24 10:20
您好,关于您说的充值错误号码问题,
度小满钱包(原名:百度钱包)是度小满金融(原百度金融)旗下第三方支付应用和服务平台,由百度所创办,度小满钱包提供连接包括百度APP、网盘、地图、贴吧、爱奇艺等消费场景的商户与用户,让用户在移动时代轻松享受一站式支付体验。
您如果充值话费输入错误号码(比如是部分数字颠倒或者输入错误)坐席询问用户自己是否拨打有人接听,如果无人接听升级二线受理1个工作日等待运营商回复,如果可以拨通,但是用户联系了对方机主表示不退还,坐席建议用户去和机主协商,并告知用户平台无法正常协助,如果用户强烈不认可,坐席升级工单二线受理。
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热心网友 时间:2023-06-24 10:21
您好,话费充值后是直接到账的,用户自行操作造成的损失由用户自行承担,建议用户可以和对方联系一下看是否可以返还,建议用户以后充值话费注意输入的手机号是否正确,以免造成损失。
热心网友 时间:2023-06-24 10:22
劝你还是打电信的服务热线吧。。。顺便你看看卡里面钱有没有扣成功,扣成功的话就问电信局。让他们退