发布网友 发布时间:2022-04-23 06:25
共9个回答
热心网友 时间:2022-05-05 17:03
分析如下:
1、购买的实名制火车票丢了是不可以办理退票的,办理退票是需要火车票原票才可以的。如果您真的需要退票,可以尝试一下补票后再退票。
2、旅客应在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,这种挂失补办的新车票退票,将按原价退款,不会收取退票费,只需收取2元的补票手续费。
3、超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不办理挂失补办手续。办理时,原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
扩展资料:
一、火车票丢失补办:2017年1月1日起,检票进站前、列车上、出站前丢车票可挂失补办了,但需收取2元手续费。
1、检票进站前丢失,须先购新票再退票。旅客在停止售票前,到车站售票厅办理挂失补手续。需要提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。经车站确认无误后,重新买一张车票。到站后旅客在到站的火车站退回“挂失补车票”票款,铁路部门收2元手续费。
2、列车上丢失,挂失补办不用再购新票。旅客主动说明车票丢失,经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,列车长为旅客办理挂失补办手续,收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。
3、出站检票前丢失,不用再购新票。旅客主动向车站工作人员声明,经车站核查,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,可办理挂失补办手续,收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。
二、火车票退票:
1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
2、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
3、办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
4、上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
5、改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
资料来源:百度百科:火车票
热心网友 时间:2022-05-05 18:38
购买的实名制火车票丢了是不可以办理退票的,办理退票是需要火车票原票才可以的。如果您真的需要退票,可以尝试一下补票后再退票。
旅客应在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,这种挂失补办的新车票退票,将按原价退款,不会收取退票费,只需收取2元的补票手续费。
超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不办理挂失补办手续。办理时,原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
拓展资料:
退票是我们在生活中经常碰到的情况,比如退电影票、火车票等。由于各种原因我们无法使用票据,可以将其返还给原始售票者,这其中可能要收取一定比例的手续费。退票必须是在票有效时间内完成。
参考资料:中国铁路客户服务中心-退票
热心网友 时间:2022-05-05 20:29
付费内容限时免费查看回答您好亲亲,火车票丢了想退票需要先补票再退票,不可以直接拿身份证退票。
《铁路互联网售票暂行办法》第二十九条第一款规定:
已经换取纸质车票的,凭纸质车票按现行规定办理改签、变更到站、退票。
先补票的需要收取手续费,手续费是2元。
扩展资料:
铁路部门建立丢失车票旅客信息库,对声称丢失车票的旅客,具有以下情形之一的,发站不予办理挂失补办手续,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息:
(1)不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的;
(2)没有购票记录的;
(3)所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的;
(4)证、人、购票记录不一致的;
(5)乘车日期、车次不符的;
(6)实际乘车区间超过所购车票乘车区间的。
在列车上丢失实名制车票,列车能够查询到购票信息,办理挂失补办手续的方法:
(1)请您主动向列车工作人员声明(乘坐动车组时向列车长声明,乘坐普速客车时向本车厢列车员声明)。
(2)经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,列车长为您办理挂失补办手续,只收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。到站前核验席位使用正常后,给您开具客运记录。
(3)到站后,请您主动向车站出站口工作人员声明,配合工作人员进行查验。凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车收取的2元手续费不予退还。
如果满意回答请点个赞,感谢亲亲的提问,祝您生活愉快
热心网友 时间:2022-05-05 22:37
不能退,但是还是可以坐这趟车。
实名制的票您掉了是不能退的,您不坐就作废了。
建议及时补票。
火车票丢失后,我们应在24小时内重新买一张新票,然后再凭借有效身份证去退票窗口办理原丢失火车票的退票事宜。
实名火车票丢失后,我们可以选择补办一张。在火车票面发站停止检票时间前20分钟内,我们到办理窗口凭借我们的有效证件提供给工作人员,即可补办火车票。
补办的时候我们还要注意这些事项,我们需要向工作人员提供原先我们购票时用的身份证件原件,还有原来火车票中的乘车日期以及到达站站名等相关资料和信息。
切记,超过规定时间,火车票办理窗口不办理挂失补办手续,所以一丢失火车票,我们要争分夺妙,争取在第一时间内补办。
热心网友 时间:2022-05-06 01:02
不能退,但是还是可以坐这趟车。
12306客服:实名制的票您掉了是不能退的,您不坐就作废了。
记者:那像机票不都可以退的吗?
12306客服:火车票是不能退的。
如果原票丢失,乘客还可以乘坐这趟列车,则必须原价购买一张新票,才能凭新票办理退票。
12306客服:如果您还想坐的话,您可以补票继续坐,您在这班车停止检票前20分钟之前,您拿着乘车人身份证原件去补票窗口补办一下,您还可以继续坐。上了车之后,补了票之后,列车长开客运记录,证明您这个座位在旅途中是正常使用的,下了之后,再把补的票钱还给你,收两块钱手续费。
热心网友 时间:2022-05-06 06:41
我的身份证(没丢失)被人冒用买了上海虹桥到昆明南的车票(在我的12306本人车票里显示,12306客服也确认),12306客服和车站售票窗口都查不出来在哪买的,*也表示没有办法。我想给他退掉不能、挂失还要等开车前20分钟去上海虹桥站,可是我这里到那里有一两百公里……
热心网友 时间:2022-05-06 09:56
HOHO 基本 不行
你丢了可以选择去补票 补票是要重新缴纳全票款的
然后在乘车以后 由列车长开具证明 你再在下车以后 去退回你丢的那张票的票款
所以就是 要么你就拉倒当票作废钱打水漂 要么就去补票坐车
热心网友 时间:2022-05-06 13:27
关于火车票丢了,不想坐了,可以退票不?怎么办理?
1、火车票丢了可以拿着身份证去铁路售票处办理
2、退票也是如此在发车前去售票处办理退款
3、希望对您有帮助。
热心网友 时间:2022-05-06 17:15
经过我跟客服人员的对话我知道,如果你不想坐了的话,这张票就废了,就不能退了。因为补票是要重新交钱,到终点站才退。那如果你取了票,并且把票扔了,不想做了的话,就相当于直接不能退了。