买到假货怎么办?

发布网友

我来回答

5个回答

热心网友

据《消费者权益保*》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的(包括买到假货),可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民*提起诉讼。

第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

扩展资料:

今年3月15日起实施的消费者权益保*第五十五条规定:

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

如消费者怀疑产品存在质量问题,还需要通过质检部门的专业鉴定,进行进一步的确认。

参考资料:

人民网——买到假货可要求退一赔三 

百度百科——中华人民共和国消费者权益保*

热心网友

销售假货行为属于欺诈,消费者可以依据《消费者权益保*》第四十九条之规定,向消协投诉或向*提起诉讼,要求卖家承担双倍赔偿责任。

在维权的过程中,消费者应当保留好购买凭证,如果有必要也可以向有关机构申请做商品质量鉴定,鉴定费用最后应由卖家承担。

此外,消费者还可以向工商行政管理部门投诉或者向*机关举报卖家售假行为。也可去中国打假网寻求帮助。

扩展资料:

消费者权益保护的途径:

诉讼。《消费者权益保*》中规定的诉讼途径,一般指的是民事方面的诉讼。即消费者在自己的合法权益受到侵害时,可以向人民*提起诉讼,要求人民*解决消费争议,从而维护自己合法的消费权益。即在国家审判权力介入之下,依法对消费纠纷通过国家的司法程序进行解决。

协商和解。是指在发生争议后,经营者与消费者两方以平等自愿为前提,针对有关争议进行相关协商,以求得达成公平合理的解决争议协议的一种方式。协商和解具有高效、简便、经济等优点,而且程序简单、节省时间和精力。

申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时,可以向行政机关要求予以相关的保护。国家工商行政管理总局制定的相关行政规章,都可以作为行政部门及相关人员履行自己保护消费者合法权益的法律依据。

参考资料:中国普法网—消费者权益的保护途径

热心网友

打电话给当地的工商管理部门或向*门举报。卖家卖假货行为属于欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保*》;

第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

扩展资料:

第五十六条 

经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:

一、提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;

二、在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

三、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

四、伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;

五、销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的

六、对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;

七、拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施;

八、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的

九、侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;

十、法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

参考资料:北*律信息网-中华人民共和国消费者权益保*

热心网友

付费内容限时免费查看回答您好,很高兴为您服务呢。我是百度合作伙伴,擅长行*.民法、刑法,合同法!我已经看到您的问题了,正在给您整理回复,您也可以提供更多有效的信息,以便我更好给您解答呢

提问买到假货问题

回答您好,消费者买到假货以后,依据相关法律规定,买到假货后可用于维权的方式有:

(1)首先保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;

(2)若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉;

(3)再者,若商家执意不愿意赔偿,可以直接到*起诉。

请您参考呢,希望我的回答对您有帮助哦。

希望我的回答对您有所帮助。还请给个赞,这里先谢谢您了哦,祝您生活愉快哦。

热心网友

针对日常生活中购物遇到的假冒伪劣产品及其他欺诈行,北京市工商部门提醒消费者,今年3月15日起实施的消费者权益保*第五十五条规定:

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

扩展资料:

假货的危害

有人喝了掺工业酒精的白酒致死,全家痛哭;有农民因买了假种子,播种后长出的是杂草,一年辛苦化为乌有;有人用兽药装作人药,用淀粉制的抗生素,病情加重,苦不堪言……近年来,假冒伪劣商品的危害已使很多人刻骨铭心,其实,假货的危害,远不止此。

《产品质量法》、《反不正当竞争法》已颁布多年,仍有制假售假者无视国情,肆意胡为,可使假冒伪劣产品畅行无阻,他们还用高回扣推销,向执法者行贿,使社会风气乌烟瘴气。

不仅如此,我国年均假冒伪劣产品的产值有1300亿元之多,国家因此年均损失税收250亿元。不少中外名优产品原来畅销于市场,如今被假货充斥得一筹莫展。上海大众汽车配件年销售额仅14亿元,而冒牌货年销售额高达30亿元,高出正品一倍还多。据对146家被假冒货侵害企业的调查,其中23家假冒产品销售额占真品销售额的50%以上,有11家超过了100%,最惨的一家,假冒产品销售额是真品的568倍,哪里还有真品的活路,投资环境遭破坏,会使国内外投资者望而却步;假冒货若混到国外,还会损害国家声誉。

参考资料:人民网-买到假货可要求退一赔三

声明声明:本网页内容为用户发布,旨在传播知识,不代表本网认同其观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com