华为儿童电话手表无法连接到移动网络
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摘要由于手表信号弱/关机/欠费/数据业务不通畅等原因，会导致智能关怀App长时间未收到手表上报的信息，在智能关怀App上会显示手表当前未连接网络，请您按照下述方法排查：请您确认手表信号是否正常请您在手表主界面下滑手表屏幕，查看SIM卡的网络信号是否处于4G满格信号，且有上下数据箭头。请您查询手表SIM卡是否存在欠费、数据业务异常的情况，如果存在，请您缴费后重启手表尝试。一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手表信号可能会变差，建议您到室外信号好的区域尝试。请确认手表上移动数据处于打开状态，查看路径为：华为儿童手表 3 Pro/3X/3s/3 Pro 超能版/4X/4X 新耀款/4 Pro：在手表中设置>高级设置>无线和网络>移动数据查看。华为儿童手表 4X/4X 新耀款：在手表中 设置 > 高级设置 > 网络连接 > 移动数据 查看。华为儿童手表 3/荣耀小K 2/华为儿童手表/荣耀小K：无设置开关，仅支持中国移动2G网络，请确认手表处于2G满格信号。请您确保手表SIM卡正常请您确保手表SIM卡安装正确，无松动现象。请您将其他正常使用的SIM卡插入手表交叉排查，查看手表信号是否恢复正常，如果恢复正常，可能是手表SIM卡故障导致，建议您联系运营商查询业务或进行换卡。请检查SIM卡槽是否完好，若SIM卡槽存在松动或其他异常，请您携带相关购机凭证，前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。咨询记录 · 回答于2021-11-26华为儿童电话手表无法连接到移动网络由于手表信号弱/关机/欠费/数据业务不通畅等原因，会导致智能关怀App长时间未收到手表上报的信息，在智能关怀App上会显示手表当前未连接网络，请您按照下述方法排查：请您确认手表信号是否正常请您在手表主界面下滑手表屏幕，查看SIM卡的网络信号是否处于4G满格信号，且有上下数据箭头。请您查询手表SIM卡是否存在欠费、数据业务异常的情况，如果存在，请您缴费后重启手表尝试。一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手表信号可能会变差，建议您到室外信号好的区域尝试。请确认手表上移动数据处于打开状态，查看路径为：华为儿童手表 3 Pro/3X/3s/3 Pro 超能版/4X/4X 新耀款/4 Pro：在手表中设置>高级设置>无线和网络>移动数据查看。华为儿童手表 4X/4X 新耀款：在手表中 设置 > 高级设置 > 网络连接 > 移动数据 查看。华为儿童手表 3/荣耀小K 2/华为儿童手表/荣耀小K：无设置开关，仅支持中国移动2G网络，请确认手表处于2G满格信号。请您确保手表SIM卡正常请您确保手表SIM卡安装正确，无松动现象。请您将其他正常使用的SIM卡插入手表交叉排查，查看手表信号是否恢复正常，如果恢复正常，可能是手表SIM卡故障导致，建议您联系运营商查询业务或进行换卡。请检查SIM卡槽是否完好，若SIM卡槽存在松动或其他异常，请您携带相关购机凭证，前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。1、确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；2、检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；3、确认是否已设置好手机参数
