发布网友 发布时间:2022-04-23 09:45
共4个回答
懂视网 时间:2022-08-14 03:38
1、按住电源键和音量减键,手机出现vivo字样后,松开此两个按键,按住音量加键,进入recovery模式界面,选择联网更新至最新版本,连接WIFI,检测新系统版本下载并更新,再输入您的正确vivo账号密码进入手机进行使用。
2、若是检测不到新版本,建议携带手机前往客户服务中心进行处理,客户服务中心地址及详细信息可在网页端vivo官网-服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。温馨提示:去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。
热心网友 时间:2023-08-01 18:34
vivo手机不能使用4G网络的排查方法如下:
1、进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--移动/联通/电信--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G
*注:如果通过以上方法查看不到网络模式,可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断,如果同样出现没有4G网络的情况,则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或比较偏远的地区,可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络,可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。
热心网友 时间:2023-08-01 18:34
是不是能够识卡,但是不能连接4G网络呢?针对这种情况,有可能所在地区未覆盖4G网络。
热心网友 时间:2023-08-01 18:35
当然是找他重新修了追答请采纳
热心网友 时间:2023-08-01 18:35
硬件有问题,送维修店检测一下