发布网友 发布时间:2022-04-23 02:44
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懂视网 时间:2022-05-30 08:01
培训在组织中的定位和价值,一个是组织赋予你的职能,一个是培训部门自己努力和争取来的。但这个定位在任何组织中都很难长期稳定持续下去。下面是学习啦小编为大家收集整理的培训技巧,一起来看看吧!
培训到底有什么用?
培训这个容器足够大,培训项目和课程能够装进组织内的任意的内容和问题,但是真正落地多少和能实现多少,受制于多个要素。如同《组织发展》所说,其实一切变革和改变的主导者是组织中那些有决策权有能力去推动改变的人。不管是OD还是纯培训的人,都要清醒的认识到这一点,如若想有所作为,得去影响这些人。
这是昨天我在国内培训圈第一大咖群“学习生态圈”里写下的一段话,为什么会写这段话,是因为当时大咖们就“培训能否引领变革”这个话题发起了激烈的讨论甚至可以说是辩论。既然是激辩,那一定有正反双方,正方认为“培训能够引领变革”,反方认为“培训怎么能够引领变革”。我开始态度有些明朗,后来有些不明朗,而现在我的结论是上面这段话。到底培训能否引领变革?与定义有关,在当期的经济和组织环境下,我认为有一定难度。
我曾经写过一篇文章,也是借由尤里奇的人力资源定位模型来对培训的职能进行了四个象限的定位。(也在我所写的《培训进化论》一书中提及了此定位)
我认为当前主流的趋势是:培训从业者正从培训事务工作者向“业务伙伴”“绩效顾问”转型。这是大的趋势,也是培训发展的要求,是业务部门对培训职能的合理认知。这种转型要求培训管理者要更贴近业务,从业务需要来设计解决方案而不仅仅是课程拼盘;要求培训管理者关注业务的真实需求和培训期望,追求培训后的效果而非课堂上的氛围;要求培训管理者具有系统思维和运营思维,融入业务,成为助力业务发展的助推器而非游离于业务之外。
至于能否引领变革这个话题,我们无从从当前掌握的现实案例来判断,组织变革是个太大的话题,相信组织内有很多部门都可以与此挂上边。记得摩托罗拉大学的一个使命是推动组织管理变革,这是摩托罗拉赋予其的使命,至于企业大学有没有推动组织的变革,我们作为局外人不好评判,也许只有当时的董事长和CEO来评判,可以肯定的是在培训项目或者是培训课程中会有变革的内容;包括群里有朋友提到说老板给到培训部门的要求是“Lead the Change”,这也属于组织提出的要求,当然作为培训部门肯定是参与了一些变革的项目,至于是否叫引领,也要看大家对引领这个词汇的定义;记得韦尔奇没退休时,每隔一周就会去GE克劳顿学院,或授课或带领经理人们群策群力,这里面会涉及大量的组织变革话题,那也很难区分说是克劳顿学院在引领变革,还是韦尔奇在引领变革。但是我们可以肯定的是,如果组织赋予培训相应职能,或者是培训负责人能力足够强,培训绝对可以支持到组织变革,或者是参与到组织变革中去。至于能否引领,我们没有做到,不能代表所有人都做不到;我们现在没有做到,也不代表未来也做不到。
在群内的激辩中,也有朋友说到了一个培训界司空见惯的现象:某知名企业大学负责人在参加培训论坛时,展现企业大学在组织内部有效支持了业务,推动了组织发展。而该朋友和他们组织内部的业务部门沟通时,业务部门根本不认可企业大学。为什么说司空见惯,其实这样的案例太多,就是搞培训的在培训的场子里自嗨,论证培训的价值,而真正评价培训价值的应该是业务部门而非搞培训的。所以,培训界这些奖有没有价值?绝对有,最起码可以算是我们培训人对自己的一种激励和肯定,也算是对于兄弟们的一个交代。但是这些奖有多少含金量,我们得有清晰认识。去年参加CSTD学习设计大赛,在南京赛区的参赛者中,有一个银行的案例,他们现在路演时,竟然让他们的业务主管和学员来展示项目成果,我眼前一亮,最起码他们知道只有业务部门的评价最有发言权。
组织中,对于培训部门来说,绝对是“先有为再有位”。在文章开篇讲到,我们的地位一是组织赋予的,二是靠培训管理者争取来的。其实从诸多案例来看,主要还是要靠培训管理者自己争取。我们见过很多轰轰烈烈成立的企业大学,一两年后名存实亡。在成立之初,老板寄予厚望,不惜代价,希望企业大学能够引领变革、助力业务、培养高端人才,甚至解决组织诸多问题。给了培训不能承受之重。需要知道,这些事都是系统工程,不是一个部门就能解决的,更不是一朝一夕能够解决的,甚至是需要老大自己亲自抓持续推动也未必能够成功的。作为组织内成立的没有什么职位权力和政治关系根基的新生事物,很容易让老板失望。正所谓期望越高失望越大,老板又不好自己打脸把这个部门取消掉,逐步这个企业大学就名存实亡了。
为什么说地位是自己争取来的?有一些组织对于培训的定位和要求也许并不是很高,更多还是基于传统的培训职能。而如果培训管理者们能够顺应培训发展趋势,以支持业务发展作为使命,融合当前诸多优秀的学习技术,萃取业务经验,沉淀优秀方;基于业务或者是子公司的人才发展需求,利用总部的平台优势为他们提供解决方案。在组织中逐步论证和扩展自己的功能,展现恰当的价值,那就会逐步赢得业务甚至是高管的认可,反而会争取到更多的资源和职能。我以前所在的国药大学,将团队定位为创业团队,将业务(子公司)作为我们的客户来对待,反而一定程度上为一些子公司提供了支持。而我们对外的分享也主要是分享自己的做法,而并不是说明我们创造了什么样的价值,因为我们认为这个价值一定是业务部门来评价的,而无形的价值有时只能靠心里的感受。业内很多优秀的企业大学,我们看到他们每年的发展轨迹,都是在逐步深入支持业务方面有着里程碑似的的举措,包括战略解码、业务经验萃取、双创人才培养、后备干部打造、绩效改进项目、铁三角运营模式推广等等,基于战略和业务发展需要,培训人一定能够发现创造价值的机会。
而能否驱动价值落地,这要靠培训人的能力了,而这其中一项重要的能力就是影响力。如前文所说,真正能够推动组织改变的不是培训管理者,而是高管和业务负责人们,他们是落地的关键人,如何影响到他们能够和我们跳双人舞,这是极其考验培训管理者影响力的。
个不可回避的现实是,即使我们赢得了认可和地位,由于缺乏制度上的保障,缺乏职位权力,以及培训价值的不易衡量,这种地位也是极其不稳定的。所以有风吹草动,培训管理者就需要重新审视自己的位置甚至要跳槽了,比如组织发展出现瓶颈,公司战略的转型,CEO的更换,企业大学校长的离职,都可能会造成整个培训团队的动荡,这包括被裁员、被迫转为利润中心、减少预算、工作内容等等。这就是为什么企业大学校长和培训经理跳槽比较频繁的原因所在。
说到这,很多培训人可能会在考虑自己是否选错了职业。其实能够坚持做培训的朋友,大都是热爱培训的伙伴,而正是在这样的背景下,反而可以锤炼我们的生存能力,学会面对变化,学会在边缘情境下创造价值。需要记住的是,不管什么时候,要积累自己的资源和能力。
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热心网友 时间:2022-05-30 05:09
从前的企业培训一般都采用现场培训以及培训机构集中培训。如今的培训方式有多种,有通过团建来穿插培训的相关事宜,一遍增进凝聚力一遍增进企业文化及岗位知识。或是通过在线培训系统,如前面提到的企慧通网络培训系统,通过互联网建造E-Learning在线企业大学,企业管理人员以系统管理员的身份统筹平台的具体课程及信息。分发至每一位新职员账号密码,在平台上学习培训课程考试审核。
组织要想实现战略目标,需要确立与之匹配的组织架构,设计工作岗位和分配岗位职责。企慧通人才盘点作为人才培养的发动机,利用能力素质模型和学习地帮助企业评估组织内部人才的数量和质量,全方位辨识人才,评价各级人才。
使用企业大学或在线培训系统可以:
1、确保部门的人员配置能支持部门业绩目标达成
很多人以为人才盘点就是评估员工,其实人才盘点的起点是从评价组织开始。我们首先要梳理清楚“基于公司的战略目标和业绩目标,究竟需要怎样的组织架构和管控模式?如何设计各部门的岗位?如何分配职责?”,然后再考虑关于人的问题。
为了保证公司战略的落地,通过人才盘点能够为我们的组织架构、岗位设置、职责划分与人员配置等方面的调整提供方向。
2、全面了解企业人员现状,发现差距并找到提升方向
通过组织盘点,我们明确了组织架构及对人员的需求,还需要有效掌握目前的人才现状,从而发现需求与现状的差距。了解人才现状,就是要了解组织人才的数量,绩效,潜力,稳定性和价值观。
我们需要知道哪些岗位的人才是充足的、哪些是紧缺的;哪些是不符合岗位要求,哪些是可以进一步晋升的。
3、挖掘和发现优秀人才,打造正向的绩效文化
人才盘点通过统一的人才标准,形成“人才标尺”定期帮助业务负责人回顾自己的团队,不但能够验证自己平时感觉优秀的员工是否真的优秀,也能发现平时相对默默无闻的优秀员工。
通过人才盘点中的人才会议,让业务部门负责人,公司高层,HR对评价标准不同的认知通过一次次的碰撞得到澄清,最终在公司内部统一对优秀人才的识别标准,形成正向的绩效文化。
4、指导员工个人发展和成长计划
在人才盘点中,我们会对员工进行综合评价,包括绩效、潜力、适岗性、个人优势和劣势等等。
根据这些评估结果,同时结合员工个人的职业发展规划或意愿,企业可以通过企慧通培训系统为关键岗位或高潜量身定制个人成长计划,帮助员工找到提升方向和改进建议。
热心网友 时间:2022-05-30 06:27
付费内容限时免费查看回答培训的目的:
1、长期目的:即为了满足企业战略发展对人力资源的需要而采取的培训活动。
2、年度目的:即为了满足企业年度经营对人力资源的需要而采取的培训活动。
3、职位目的:即为了满足员工高水平完成本职工作所需的知识、技能、态度、经验而采取的培训活动。
4、个人目的:即为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。
培训的意义:
1、培训可以提升企业竞争力。
2、培训可以增强企业凝聚力。
3、培训可以提高企业战斗力。
4、培训是高回报的投资。投资培训的企业,其利润的提升比其他企业的平均值高37%,人均产值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。
5、培训是解决问题的有效措施。对于企业不断出现的各种问题,培训有时是最直接、最快速和最经济的管理解决方案,比自己摸索快,比招聘有相同经验的新进人员更值得信任。
6、可以减少事故发生。
7、可以改善工作质量。
8、可以提高员工整体素质。
麻烦给个赞哦谢谢
热心网友 时间:2022-05-30 08:01
企业培训对每个企业来说还是很重要的。选择一款好用的在线培训考试系统更是使得企业培训轻松不少:
1.确保目标的完成。绩效考核制度将给员工提供明确的工作目标和完成标准,不仅是在结果上进行考核,更能在其过程中进行管理与督促。通过将公司的大目标,转化为个人的绩效目标,来保质保量地完成公司的任务。
2.发现问题和完善任务。绩效考核是一个不断制订计划、执行、检查、处理的过程,通过对员工绩效考核所反馈的信息,能发现任务或计划中存在的问题,从而不断地去完善和改进。
3.调动员工积极性。绩效考核制度会将员工的工资划分为固定工资和绩效工资。这样就将员工的利益与其绩效联系在一起,让绩效考核更加有力。绩效考核的成绩不仅影响到员工工资,而且关系到职位的升降。为获得好的绩效,员工会更加积极认真地去工作和成长,从而建立良性的激励机制。
4.企业与员工的双赢。通过绩效考核去奖惩工资和升降职位,能让员工认识到自身与他人的差距,去发现自身的问题,从而去改进和发展自己。而且通过绩效的反馈,企业能够更合理地去安排培训,从而让员工更科学地参加培训,让企业更健康地发展,实现企业与员工的双赢。
总的来说,企业通过考核来保证人员的能力,从而推动企业长久健康的发展。
热心网友 时间:2022-05-30 09:53
越来越多的企业培训考核逐渐转为线上,它不仅省时省力,并且提高了员工的工作效率与积极自觉性。更能展现出一个企业的内部文化与未来规划。传统的培训方式培训组织者需要做大量的手工管理工作,而在线学习的管理就十分方便并且科学。培训组织者通过管理后台快速跟踪学员学习情况,统计学员学习成绩,分析统计结果,同时对培训计划进行分析指导,对比传统培训,可大大提升工作效率,缩短人力成本。快考题致力于为客户提供全方位的在线培训考试解决方案。
热心网友 时间:2022-05-30 12:01
员工培训目的有以下几种:
(1)降低员工流失率。我们曾介绍过“二三二”原则,你培训越好,他越愿意留在你的企业工作。
(2)让员工适应工作,以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他,他以后能少犯错误,节省时间,公司效率就相应地提高了。
(3)展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位,他是干什么的,你希望他做到什么。
(4)帮助新员工更快地胜任本职工作。
(5)增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。
(6)减少员工的抱怨。员工进来不受到关照,他就会产生抱怨。一次好的培训,会减少员工的焦虑和抱怨,他才能真正地专心干工作。
(7)最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫“入模子”,也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化,大家用同一种声音说话,其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。