淘宝的申诉入口在哪里?
发布网友
发布时间：2022-04-23 02:53
共5个回答
热心网友
时间：2023-09-29 18:38
淘宝申诉方法:
1.首先，要拿出证据来证明作为卖家没有售假，所以申诉成功最重要的一部分就是绝无售假，这个是前提。
2.当卖家被投诉处理了，系统会发消息给掌柜的旺旺号，如果消息被查看过了也没有关系，可以在卖家中心---体检中心---违规记录查询对我们的处罚。而且这个申诉是有实效*了，过期了就不能申诉了。
3.接下来就是举证的重要环节，点击处罚的消息，后方会出现一个“我要申诉”，在申诉之前可以查看对方投诉处理的理由，销售假冒伪劣，往往会附带着侵犯知识产权的处罚，所以要对症下药，找到相对应的证据。
4.整理证据的时候选择申诉的理由，比如我们所销售的商品有正规的进货凭证--销售许可证--授权书等等资料，而且把资料整理在一个压缩包里，大小不要超过5M，否则提交不上去。
5.接下来就是等待投诉人继续举证，证明卖家是售假的，之后一个环节就是等待淘宝的介入，判断公道。只要淘宝卖家确实没有售假，那么之前对店铺的处罚扣分 ，下架的商品就会自动恢复。
扩展资料：
淘宝违规行为类别
1.侵犯淘宝商标或其它权益
未经明确的授权，淘宝用户在其会员名、阿里旺旺ID、店铺名、店铺介绍、商品名、商品介绍及/或其它与淘宝网相关的信息或其载体中，使用：
1.1 淘宝（或阿里巴巴集团或其旗下企业，下同）或其网站（包括其中的频道、类目、空间等等及其分支）、产品、服务、活动、业务、技术等的名称、商标、标识、域名、宣传语、特征性词语、图片、图形、造型、形象、电话、地址等及/或其拼音、谐音、翻译等；
1.2 淘宝的管理人员的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、谐音、翻译等；
1.3 可能使他人误以为该用户与淘宝有某种关系（普通会员关系除外）的其它信息，包括与上述1.1和1.2两项相近似的信息。
2.泄露他人信息
违反淘宝网关于网络信息的规定，在淘宝网及允许使用淘宝网用户名及密码登录的其它网站上传递，发布展现的信息。
3.发布违法、违规信息
使用淘宝提供的信息沟通渠道，发布违法、违规信息的行为。
4.违规发布商品
存在商品违反《商品发布管理规则》的情况，包括但不限于: 发布禁限商品（包括店铺名或店铺公告等淘宝网公开渠道中有禁限售商品信息），放错类目，信用炒作商品，无图片或者图片不符合，重复铺货（与淘宝业务相关，经淘宝许可的除外）等。
5.欺诈
以非法获利为目的，发布欺诈商品，通过拒绝使用支付宝、收款不发货等不正当的手段，侵犯其它用户权益的行为。
6.违规注册
用户通过软件或非法渠道大批量恶意注册淘宝账号，扰乱淘宝秩序或加大网站系统平台负荷的行为。
7.炒作信用度
交易双方以一方或双方增加“会员积累信用”为目的，虚构交易事实或实施其它足以影响他人“会员积累信用”的行为。
8.成交不买
买、卖双方在淘宝上成交后，买家无正当理由拒绝付款购买；或买家有非正常出价行为，已经或可能扰乱网站交易秩序的行为。
9.成交不卖
买、卖双方在淘宝网上成交后，卖家无正当理由拒绝出售的行为或交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，但实际没有发货，诸如：“无货”，“调货”等均不视为正当理由。
10.恶意评价
评价人以其本人或他人的名义所作的评价，其内容有违公序良俗，或淘宝认为不当；或评价人以损害被评价人利益（或谋求个人利益）为目的，通过夸大或捏造事实，对被评价人进行侮辱、诽谤、胁迫等（限于“差评”和“中评”）。
11.网上描述不符
指买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述存在不符。
12.卖家拒绝使用支付宝买、卖双方成交后，当买家要求使用支付宝付款时，而卖家拒绝使用支付宝。
13.收款不发货
买、卖双方在淘宝上使用支付宝成交后，交易状态为“交易成功”，但实际并未履行发货义务。
14.盗用账户
15.侵犯他人知识产权
包括所有违反淘宝《禁止及*交易物品管理规则》内有关条款或《商标法》、《著作权法》、《专利法》等法律法规的行为。
16.贿赂
用户为谋取不正当利益（包括但不限于违反国家法律法规或违反淘宝网相关规则的不正当利益）给予淘宝网工作人员财物的行为。
17.其他违反法律、道德或公序良俗的行为
其他违反法律（包括但不限于行*规、地方性法规、国家*）、道德及一般公共秩序、善良风俗的行为。
参考资料：百度百科 淘宝违规行为
热心网友
时间：2023-09-29 18:38
淘宝申诉方式:
1.首先需要拿出证据证明作为销售者没有销售假货，所以一个成功的上诉最重要的部分就是没有销售假货，这是前提。2.卖家投诉处理完毕，系统会发消息给有人值守的旺旺。如果消息已经检查过了，那就没关系了。你可以在卖家中心-体检中心的违章记录里查看我们的处罚情况。此外，这一呼吁的效力有限。如果过期了，就不能上诉了。3.下一步是证明的重要部分。点击处罚的消息，后面会出现一个“我要投诉”。投诉之前，可以查看对方投诉处理的原因。卖假冒伪劣商品往往伴随着侵犯知识产权的惩罚，所以你要对症下药，找到相应的证据。4.整理证据时，选择上诉理由。比如我们销售的商品有正规的进货凭证-销售许可证-授权书等资料，资料要整理成压缩包，大小不能超过5M，否则不予提交。
热心网友
时间：2023-09-29 18:39
您打开卖家中心-体检中心，可以看到处罚说明。如果处罚可以申诉，会清晰看到申诉入口和凭证提示。追问那么永远禁言就是无法申诉咯
追答没有申诉入口那就是无法申诉了。
热心网友
时间：2023-09-29 18:39
投诉详情里有申诉，点击进入申诉页面
热心网友
时间：2023-09-29 18:40
申诉失败可以重新申诉，入口关闭的话，可以重开入口。淘宝申诉团队，三万+申诉成功案例，过后付。淘宝找风扬工作室。
