在天猫的买的东西三天不发货,我投诉发货了,我能拿到赔偿金吗
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发布时间：2022-04-23 04:20
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热心网友
时间：2023-01-23 01:58
按照天猫规则，商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货，商家需以发放天猫积分方式赔付消费者，发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*30（个/元）,最低不少于500个积分，最高不超过5万个积分。（注：商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。）
扩展资料：
商家的发货时间计算
商家的发货时间，以物流及其平台系统内记录的时间为准，“物流及其平台系统内记录的时间”分为两种场景：
1）物流官网物流详情显示为“已揽收/揽件”等状态的；
2）针对由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务的商品订单，已买到的宝贝-物流详情在“包裹已出库”状态后显示“正在发往分拨中心”、“已进入分拨中心”、“已完成分拨集包”、“已从分拨中心发出”四种状态的。
参考资料：
天猫天猫规则
