淘宝退货纠纷,卖家拒收怎么办?
发布网友
发布时间：2022-04-23 03:56
共5个回答
热心网友
时间：2023-08-25 22:33
淘宝退货纠纷，卖家拒收可以在淘宝规定的时限内在线发起维权。
根据《淘宝平台争议处理规则》规定：
第四条 买家应在淘宝规定的时限内在线发起维权。
第五条 以下几种情形不受受理期限*：
1、行政机关认定为假冒或违禁商品；
2、买家提供司法机关出具的生效法律文书；
3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权，但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题；
4、卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。
热心网友
时间：2023-08-25 22:33
具体情况不了解。楼上的人回答都有带人下水（无论任何事情都有规则的）再说卖家也不可能无缘无故的拒收
那么您什么原因退货？
1：质量问题，（拍照取证）或者和卖家沟通一下。
没有沟通（或者运费到付）人家有权拒绝的（1.没有沟通，寄回什么都不知道，人家肯定不会随便签收）（2，运费到付，再交易规则中明确说明，买家垫付，后面找卖家给你，）
2：其他原因，没和卖家沟通好，就硬退货，肯定也是拒收的。
具体的原因还是说明白，我们好给您判断
热心网友
时间：2023-08-25 22:34
在订单上发起投诉，请求淘宝客服介入处理，提供相关证据，由淘宝客服进行评判处理
热心网友
时间：2023-08-25 22:35
商家什么原因拒收呢？是影响了他二次销售还是怎么样？你可以直接申诉到淘小二那里，让淘小二给你解决
热心网友
时间：2023-08-25 22:35
退货纠纷，可以找平台处理的。
