Surface Pro外接实体键盘出故障
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发布时间：2022-04-23 03:15
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热心网友
时间：2023-09-18 05:53
你的cover是否绑定了windows live id。 如果没有就登入微软官网surface页面,登录windows live ID,选择“支持” -“注册新产品”然后选择你要注册的产品种类,输入产品序列号,完成注册,(序列号在产品包装合上)。 完成后选中注册好的产品,点击“计划硬件服务” -"更换附件“,之后需要填写你的个人信息,此处必须完全填写真实信息。 这样你的退换申请就完成了,微软会根据你填写的消息先安排联邦快递寄一个空纸盒给你(纸盒中有一张已付款的联邦快递运货单),这时你需要把出故障的产品放入此纸盒,并让联邦快递回寄各微软。 再经过大约两个工作日后你会收到微软为您调换的新产品。 注.微软官网可以找客服在线咨询,在退换过程中微软会发送若干邮件已告知退货流程进展。当然,你也可以直接拨打微软中国的客服电话咨询。
记得采纳啊
