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摘要、一般来说,原因分为两大类,萤石总网站有问题,电脑客户端有问题。首先,要排除电脑的操作系统有问题,排出之后,才可能是网站维护的问题。2、遇到这样的问题,首先ping萤石总官网,看是否能ping通?开始→运行→输入:CMD 点击确定(或按回车键),打开命令提示符窗口。3、在命令提示符窗口中输入:ping pan.baidu.com (按回车键执行命令)有四组数据及时返回的,属于网络正常(故障在电脑方面)。4、比如这样显示,就属于网络不正常。这也分为两种情况,如一种是营石总网站有问题(通常在凌晨维护服务器),另一种情况是操作系统的DNS解析有问题。5、如果电脑中很多网站都有问题,可以清理DNS缓存。在命令提示符中输入命令:ipconfig /flushdns(按回车键执行命令即可),之后会有:已成功刷新DNS缓存的提示。6、有时候,清理一下 浏览器 缓存,或者设置浏览器为默认状态,也会解决问题。7、如果使用IE浏览器有问题,可以使用非IE浏览器内核的浏览器,比如谷歌、火狐等浏览器检测一下。排除了电脑操作系统的问题,还有问题,那就是萤石总网站的问题了(可以咨询一下其他人是否正常,使用排除法找原因)咨询记录 · 回答于2021-10-09手机萤石云监控显示设备网络异常、一般来说,原因分为两大类,萤石总网站有问题,电脑客户端有问题。首先,要排除电脑的操作系统有问题,排出之后,才可能是网站维护的问题。2、遇到这样的问题,首先ping萤石总官网,看是否能ping通?开始→运行→输入:CMD 点击确定(或按回车键),打开命令提示符窗口。3、在命令提示符窗口中输入:ping pan.baidu.com (按回车键执行命令)有四组数据及时返回的,属于网络正常(故障在电脑方面)。4、比如这样显示,就属于网络不正常。这也分为两种情况,如一种是营石总网站有问题(通常在凌晨维护服务器),另一种情况是操作系统的DNS解析有问题。5、如果电脑中很多网站都有问题,可以清理DNS缓存。在命令提示符中输入命令:ipconfig /flushdns(按回车键执行命令即可),之后会有:已成功刷新DNS缓存的提示。6、有时候,清理一下 浏览器 缓存,或者设置浏览器为默认状态,也会解决问题。7、如果使用IE浏览器有问题,可以使用非IE浏览器内核的浏览器,比如谷歌、火狐等浏览器检测一下。排除了电脑操作系统的问题,还有问题,那就是萤石总网站的问题了(可以咨询一下其他人是否正常,使用排除法找原因)