支付宝账户存在风险不能实名认证怎么办?
发布网友
发布时间：2022-04-23 06:09
共3个回答
热心网友
时间：2022-05-20 12:29
回答请详细说明
提问支付宝账户存在风险，无法认证新账号怎么办
回答1、支付宝账户若被支付宝系统检测到有安全风险，页面会有提示，请按照页面提示修改支付宝账户的密码，点击【修改登录密码和支付密码】;
2、输入支付宝账户名和校验码;
3、支付宝系统会自动判断您的支付宝账户是否需要验证信息后，再修改密码。如果不需要验证，则直接修改密码;如果需要验证，会随机校验有哪项修改密码的方式，请按照页面提示选择其中一种方式，点击【下一步】;
(若您的手机号码不用了，或者安全保护问题忘记了，请您选择【申请人工审核】，根据邮件提示提供相应的证件给我们，支付宝收到核实后会在48小时内处理)
4、输入新的登录密码和新的支付密码即可完成支付宝账户密码的修改。
提问不是，我要认证新账号它说存在风险，无法实名认证怎么办
回答打支付宝官网电话联系客服，验证身份信息，后台核实，反应问题，等待反馈。
身份证不能认证支付宝新账号，则说明该身份证己经认证过五个支付宝账号了，无法再次认证新账号，只能取消一个支付宝认证过的账号，才可以再次认证支付宝新账号。
热心网友
时间：2022-05-20 12:29
你好，如果是新账号出现提示存在风险的问题，那么大概率是因为官方认为你批量注册支付宝账号用来从事不正当的事情，这个是不能主动消除的，只能隔段时间再来看。追答你好，如果是新账号出现提示存在风险的问题，那么大概率是因为官方认为你批量注册支付宝账号用来从事不正当的事情，这个是不能主动消除的，只能隔段时间再来看。
热心网友
时间：2022-05-20 12:30
付费内容限时免费查看回答 您好，很高兴回答你的问题。支付宝实名验证出现“您的账户存在风险,不能使用该功能”：这是由于系统检查到该支付宝系统有问题或是资料不全导致。
操作方法如下（通过修改双密验证开启，将登录密码和支付密码修改）：
1、打开http://www.alipay.com/，登录支付宝账户；
2、在安全提示弹出页面，点击“点此修改”；或是在通知有风险的界面里点击“查看消息”；
3、在安全提示中点击“下1步”；
4、重新修改登录密码（新密码不能使用纯数字或连续的单一的英文字母），点击“确认修改”；
5、设置好登录密码后，重新修改支付密码（新密码不能使用纯数字或连续的单一的英文字母），点击“确认修改”；
6、修改登录密码和支付密码以后，请依照页面的提示进行账户校验。
6.1 总共有5种校验方式：用手机校验、用安全保护问题找回、用证件号码校验、用邮箱校验、申请客服人工审核。
6.2 系统会根据用户的不同情况给出不同的效验方式，可依照页面上显示的校验方式来进行校验。
7、如果手工验证仍未能通过，请务必选择“人工审核”，并依照页面的提示留下联系方式，等待支付宝人工核实处理。
希望我的回答能够帮助到您哦'️
