呼叫中心座席代表是干什么的?
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发布时间：2022-04-22 07:55
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时间：2022-06-18 03:47
摘要坐席代表：就是负责接听电话/打电话的人员，通常呼叫中心会提供计算机以及相关软件系统，并进行一些培训。然后坐席代表将按照业务要求提供电话语音服务。更具呼叫中心的不同，有提供技术支持的坐席、有提供售后服务的坐席、有呼出进行电话销售/电话点差的坐席等等。日常用的电信运营商、银行的热线电话系统中，人工接待电话的人员就是呼叫中心座席代表。咨询记录 · 回答于2021-12-11呼叫中心座席代表是干什么的?亲，你好，欢迎使用百度APP。我们是百度旗下答主，接下来将由我为您解答。很荣幸为你服务。我将认真且仔细对待你的问题。打字和整理资料。可能需要几分钟。请您耐心等待。谢谢坐席代表：就是负责接听电话/打电话的人员，通常呼叫中心会提供计算机以及相关软件系统，并进行一些培训。然后坐席代表将按照业务要求提供电话语音服务。更具呼叫中心的不同，有提供技术支持的坐席、有提供售后服务的坐席、有呼出进行电话销售/电话点差的坐席等等。日常用的电信运营商、银行的热线电话系统中，人工接待电话的人员就是呼叫中心座席代表。
