发布网友 发布时间:2022-04-22 07:02
共3个回答
热心网友 时间:2022-06-17 03:41
交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。
1.客户开发。在销售流程的潜在客户开发步骤中,最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后,才能对该潜在客户进行邀约。
2.接待。为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪,为购买经历设定一种愉快和满意的基调。
3.咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松,并畅所欲言地说出他的需求,这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。
4.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。
5.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
6.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
7.成交。重要的是要让客户采取主动,并允许有充分的时间让客户做决定,同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。
8.交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。
热心网友 时间:2022-06-17 03:41
你在哪个地方去买的就走哪个地方去维修啦,还有就是你可以拨打114查询,就是百事通买那个查询,嗯你说雅迪电动车的官方客服热线你打去问一下,然后他可以查询哪个城市,哪个地区,哪个区县啊,有售后维修网点。
热心网友 时间:2022-06-17 03:42
付费内容限时免费查看回答雅迪电动车客服电话:400-900-1212
提问我理赔信息反馈说车价号错误 检查发现是警方出方怎么办
少了个字母 E
回答买保险的时候打错了吧
保险单车架号错了理赔怎么进行
保险单车架号错了理赔,首先先到该保险公司出具批单,然后拿着批单和保单再去保险公司理赔
保险单车架号错,还要看原因才能决定是否赔付:
如果提供的行驶证等资料均正确,属于业务员输入错误的,在更正后应当理赔。
如果是因为车辆使用人对车辆进行了改装或者更换零部件未通知保险人的,保险公司可以拒赔。
下列原因导致的被保险机动车的损失和费用,保险人不负责赔偿:
(一)地震及其次生灾害;
(二)战争、军事冲突、恐怖活动、*、污染(含放射性污染)、核反应、核辐射;
(三)人工直接供油、高温烘烤、自燃、不明原因火灾;
(四)被保险机动车被转让、改装、加装或改变使用性质等,导致被保险机动车危险程度显著增加,且被保险人、受让人未及时通知保险人
提问理赔时 警方打的车架号少了个字母E
回答找警方开个证明
提问我是丢车理赔申报后 说商家出的车架号和警方出的车架号不同
哦
哦
回答祝您生活愉快
提问[耶]