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打开12306App,登录账号,点击进入“订单”页面,点击“已完成订单”,在页面选择“未出行订单”,点击“查询”,选择要改签的火车票,点击“改签”,勾选需要改签的车票,进行改签,选择要改签的日期,点击“查询车票”,选择要改签的车次