移动数据用不了,是怎么回事
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热心网友
手机完全上不了网可能是由于手机设置错误、运营商网络故障、手机卡欠费或者损坏导致的，请按照如下方法处理：
手机设置错误:
1. 数据业务开关未开启：从状态栏处向下滑动，打开通知面板，打开 “移动数据”开关，再尝试上网。
2. 已连接至 WLAN 热点且该热点无法连接网络：如果已连接的 WLAN 热点无法上网，请您关闭“WLAN”开关，并打开 “移动数据”开关，手机会使用 “移动数据”上网。当 “WLAN”和“移动数据”同时开启时，手机默认优先连接 WLAN 网络。
3. 检查是否设置了流量*：
EMUI8.0之后：打开 “设置 > 无线和网络 > 流量管理” ，EMUI5.0：“设置 > 流量管理”，点击右上角 设置 > 套餐设置”，查看是否已经设置了手机卡套餐，如果设置了套餐，请查看“限额提醒 > 月度流量超限时”是否设置为断网，当使用的数据流量达到*值时，手机默认会断开网络。建议您联系运营商，购买流量包后，再使用移动数据上网。如果您当前流量不足，但仍需要使用移动数据上网时，您可以点击 “月度流量超限时”或 “漫游流量超限时”，选择 “提醒”
4. 手机移动网络设置问题：下拉通知面板，长按“移动数据”进入“移动网络”界面，点击“接入点名称 (APN)”，然后点击右上角，选择“重置为默认设置”。
运营商网络故障:
如果您周围人群使用的手机，普遍出现无法使用移动数据上网的情况时，建议您联系运营商处理。
手机卡欠费或者损坏:
1. 手机卡欠费：请您拨打运营商电话查询手机卡是否欠费，如果已经欠费，请交费后重启手机尝试是否恢复。
2. SIM 卡与手机支持的运营商不匹配：如果您购买的是定制版的手机，则可能只能使用定制运营商的SIM卡，如果插入其他运营商的卡，可能出现无法识别的情况，请检查手机包装盒上显示的手机支持的网络制式，是否与您使用的SIM运营商匹配。（比如：电信定制机则可能无法使用移动或者联通卡）
3. SIM 卡不标准或出现划痕：剪卡不标准或划痕较深可能会影响使用，请到营业厅换卡后重试。
如果您排查了以上的问题仍然无法上网，建议连接可以上网的WiFi热点情况下进入“设置 > 系统 > 系统更新”，检查是否有系统更新，将手机升级到最新版本的系统尝试。
如果已经是最新系统，请备份好数据携带购机*前往售后服务中心进行检测。
热心网友
1.建议您通过手机顶帘下拉框开启移动数据功能。2.设置-连接-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索可用网络-选择手机卡对应的运营商。3.设置-连接-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。4.通过以上方法重启手机后查看能否上网，若还是无法上网，建议您新建上网参数。1）设置-连接-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-新APN。2）APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）3）代理：10.0.0.172。4）端口：80其他的都不用设置了，然后按菜单键-保存，最后在接入点名称里面能看到您新建的项目，选择后把手机重启试试。5.如果通过以上方法操作依然不能上网，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-账户-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
热心网友
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可以查看手机是否欠费，如果是手机欠费，即使打开数据流量，也不能正常使用网络，需要缴清话费，即可上网。
2.
可能是运营商的问题，一般这个可能性比较大。 这种情况给客服电话进行咨询，就可以。
3.
可能是所处地区没有信号覆盖，所以会导致手机没有信号，这样即使开了数据流量，也不能正常使用网络，到一个信号好的地方，即可成功使用网络。
热心网友
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升 级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络 ，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话 费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。
