中行个人网银如何办理预约网点排队?
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发布时间：2022-04-24 00:08
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时间：2023-10-14 21:52
个人网银预约网点排队操作步骤：
在个人网银登录界面右侧，可看到预约网点排队，点击进入：
1、首先请选择需要预约的营业网点，可通过选择网点所在地区、所在城市、或输入网点名称或地址进行查询。查询后，系统自动带出相关网点供您选择。目前系统支持地区及营业网点进行模糊查询，您可通过地址和名称中的关键字查询营业网点。
2、之后，请您选择客户类型，包括：非中行客户和中行客户。当您选择非中行客户时，请选择预约事项（即预约办理的业务），预约日期显示为当日（不可修改），设置提前提醒人数（页面显示网点当前等待人数作为参考），填写客户名称、证件类型及号码、手机号码，点击下一步进行预约信息确认；当您选择中行客户时，页面弹出客户信息提示框，请您填写客户名称、证件类型及号码、手机号码信息，点击确认后选择业务类型（包括普通业务和特殊事项业务），选择预约事项、预约日期、预约时段，设置提前提醒时间。页面显示当前时段已预约人数、当前时段可预约人数、预约日期预约人数等信息供您参考。点击下一步进行预约信息确认。
3、进入预约确认页面后，系统回显您设置的信息，核对无误后填写图形验证码，点击确认，页面再次显示您的预约信息，并生成预约号码，点击完成后预约成功。
4、另外，除页面提示预约成功外，中行系统会自动向您所填手机号码发短信提示。
在您预约的当天指定时段，请您在网点排队机上点“预约确认”按钮，输入您的预约号码，取出网点排队号，您可按照号码次序优先办理业务。
5、银行对最高预约排队总数有*，但由每个银行网点自行设置，未统一要求。
温馨提示：
1、预约网点排队功能支持7×24小时，非中行客户支持预约当天的业务，业务种类请以“预约事项”中显示的业务种类为准；中行客户支持预约当天及T+N天的业务(最大支持天数由各分行自行制定），但“特殊事项业务（例如大额取现、外币取现、预约换卡等）”不支持当天预约。业务种类请以“预约事项”中显示的业务种类为准。
2、如您在预约日期未到网点，该预约将会在第二天作废。需要您重新在网上进行预约。
3、同一人可在相同网点进行多次预约。
4、提前提醒时间最大支持999分钟。
5、手机银行网点排队服务中可预约的网点、具体预约日期和时间、可办理业务等信息均为分行网点自行维护。若已经维护某日不营业，则在手机银行上“现在取号”服务不会找到该网点，“预约取号”服务在预约时间栏位不会显示该日期。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
