三星S3手机为什么短信收不到,也发不出去?求大神帮忙啊!!!
发布网友
发布时间：2022-04-23 22:37
共5个回答
热心网友
时间：2023-10-12 10:15
如手机无法收发短信，您可根据以下情况进行排障处理：
【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同，设置路径也有所不同，建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同，短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码：+8613010314500，北京联通短信中心号码：+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题，可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
热心网友
时间：2023-10-12 10:16
如果您的手机无法收发短信，建议您：1.检查是否可以拨打电话，排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。2.若拨打电话正常，但无法发送短信，请查看是否设置短信黑名单功能。3.若无法接收短信，请检查信息中心号码是否输入正确（提示：电信卡没有信息中心号码的设置）。4.若均无法收发短信，建议更换其他SIM卡尝试。5.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带购机*，包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
热心网友
时间：2023-10-12 10:16
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重启一下手机，看是否是信号问题。
2.建议您拨打运营商客服电话，核对下您所处地区，此短信中心号码是否正确
3.更换其他的SIM卡尝试
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若通过以上方法依然无效，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522追问en.恢复出厂设置以后就好了，谢谢。
追答祝您生活愉快
热心网友
时间：2023-10-12 10:17
请打一下电话看能不能打通：
查看信号是不是有问题；
查看电话卡是不有问题；
查看通话是不是有问题；
查看电量是不是有问题！
查看设置是不是有问题!追问这些都没问题〒_〒
追答这些都没有问题，那只剩下两个问题：
1、手机出现问题； 请拿去给手机维修站维修；
2、营运商那边有问题； 请打电话给营运商咨询及解决!
如果还是没有找到问题，请重复上面 5 + 2个 问题!
热心网友
时间：2023-10-12 10:18
没信号吧追答不然怎么发不出去
追问不是啊，电话都打的出去
