发布网友 发布时间:2022-04-24 00:37
共5个回答
热心网友 时间:2023-10-15 20:57
经常点外卖的人一定会遇到外卖骑手送餐超时的情况,有时就会拨打电话询问一下,这对顾客来说是很正常的事情。
很多时候顾客在点餐的时候,都是在自己工作期间没有办法做饭,又没有办法外出买饭,所以只好点外卖,这样才能节约时间。
面对顾客催单,外卖员选择另类方式解决。
对于骑手来说,每到用餐高峰期,手上就有好几个外卖单需要配送,如果每次都接电话告知详情,可能会影响送餐时间。但有一位提手的做法真的是让人很不解,他因为送卖的时候总是被顾客催,所以把自己的电话呼叫转移给了110。非法占用公共资源是违法的
据了解,当天*在三个小时之内一共接到了49个外卖电话,严重占用了公共资源。对此,民警联系到了外卖公司,在外卖公司配合下,找到了这位骑手。经调解,该骑手承认了自己的错误,也知道自己不应该把电话呼叫转移到110,并且已经认识到了占用公共资源的危害。
最后*外卖员处以500元罚款,并对外卖员作出警告。我在点外卖的时候,并不会打电话催单。
很多时候,在工作中只有一个小时的吃饭时间,所以有时候会提前点外卖。但用餐高峰期的时候,每个骑手都很忙,而且他们在用最快的速度把餐品送到顾客手中。如果这个时候我打电话的话,可能会影响外卖的送餐速度,还有可能会造成其他后果。
如果在我催单的时候,外卖员骑车路过一个十字路口,这个时候接电话就很容易出现交通事故以及其他危险。所以在我很急的时候,我会在外卖平台给骑手发信息,如果他回复我,就说明我的产品马上就会送达。但如果他没回复,就说明现在很忙,所以我也不会催促。催单电话并不会影响送餐速度
顾客给骑手打催单电话是可以理解的,但在我看来,催单电话并不会影响送餐速度,所以没有意义。
但有时顾客打电话并不是为了催单,只是想确认自己的餐品可以什么时间送达。特别是在办公室一直在饥饿中等餐的工作人员,人在饥饿的时候,身体真的是非常难受。
所以外卖员和顾客一定要互相理解,这样顾客才能享受到更优质的服务,外卖员才能更安全的送餐。
热心网友 时间:2023-10-15 20:58
我叫外卖的时候一般不会打电话催,但是如果已经晚了一个多小时还是会问一下的,到底是什么情况,并不会一直催促。
热心网友 时间:2023-10-15 20:58
在叫外卖的时候我是不会催的,我知道外卖员在路上也很危险,所以我不会去用着急的态度催外卖员。
热心网友 时间:2023-10-15 20:59
我在订外卖的时候从来不会催促,因为我认为每个人都生活不易,而且他们行走在路上安全第一才是最重要的,如果想吃饭应该提早一点订,那就会在你饭点的时候送到了。
热心网友 时间:2023-10-15 20:59
会的。而且现在很多的外卖小哥在送外卖的时候,如果取餐不及时的话,都会打电话催。