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由于系统出现问题,导致程序出现崩溃,恢复出厂设置即可。
具体步骤如下:
1.在手机进入设置;
2.接着选择其他高级设置这个选项;
3.在其他高级设置下面选择备份和重置;
4.点击恢复出厂设置;
5.输入手机屏幕锁密码验证。