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开始—程序里找方正家居安全一键通,选择系统恢复,会让你选择一个还原点,一般默认是出厂平台(原厂备份)或增量(带有备份时间),选择合适的,确定即可。机器会自动重启,恢复到你选择的时间。注意:此功能会替换所有c盘的资料,注意提前做好备份。如果没有这个功能,找到一张名为“驱动与随机软件安装的光盘”,将“驱动与随机软件安装”功能装上,然后安装“方正家居安全一键通”再执行上面的程序即可。希望对你有帮助。