我的惠普笔记本触摸板失灵

发布网友 发布时间：2022-04-23 12:46

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热心网友 时间：2022-06-04 04:05

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

1、请您回忆一下是否进行什么方面特殊操作时才开始出现这个现象的，比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动（例如添加新内存）后才出现的，如果是，您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等，建议您断开所有外接设备试试。

2、如果您不能确认之前是否进行过特殊操作，并且如果您没有需要设定的启动项，建议您禁用启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，全部禁用，然后保存退出。您再重启电脑后进入系统，测试触摸板是否可以正常使用。

3、如果不能解决，并且确认触摸板开关已经开启（触摸板左上角指示灯不亮时表示触摸板开启），请您点击开始---控制面板---鼠标---装置设定值---设定值，查看相关功能例如触击、滚动等功能是否开启，如果没有，请您勾选后，点击确定后退出试试。

4、另外，请您重新确认之前安装的是否为下面触摸板驱动，如果不是，您可以重新安装试试。提醒您，笔记本出厂前并没有对驱动人生第三方软件进行过测试，是无法保证它的稳定性和准确性的。

为您提供DV6-7208TX在WIN8 位系统的触摸板驱动如下：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61501-62000/sp61879.exe

5、如果不好用，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。

6、如果问题依旧，建议对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。

希望以上回复能够对您有所帮助。

热心网友 时间：2022-06-04 05:23

你有没有外接鼠标，有的话先拔下来，建议把所有的外接设备都拔下来先，看看能不能用。如果可以用的话那应该没多大问题，如果还不行的话那有可能就是触摸板的线路出问题了，现在保修期没过，去售后吧。

热心网友 时间：2022-06-04 06:57

付费内容限时免费查看回答您好，我是知识达人青雉老师，具有3年咨询经验，至少2000+的咨询回复经验，您的问题我收到了，正在为您整理！稍后就会回复哦~

1、有的时候是笔记本触摸板驱动程序受到损坏或者用户不小心卸载掉了，这些都会导致笔记本触摸板没反应。

2、笔记本触摸板被人为关闭了，有些笔记本可以通过设置关闭触摸板，如果不小心关闭了触摸板自然会导致触摸板没反应。

3、有些用户在上网的过程中自我保护意识淡薄，登陆了一些不良网站或者没有安全识别的链接，从而导致电脑中毒了。

4、一些用户在使用笔记本电脑上网的时候会将饮料或者一些零食放在电脑旁边，一不小心将水或者零食弄在了触摸板的内部，从而导致笔记本触摸板出现了故障。

1、首先重新启动电脑试试，因为某些程序运行出错，导致内存运行错误也会出现暂时触摸板的现象，如果问题依旧，再次重新启动电脑，然后按F8键进入安全模式启动，选择最后一次正确配置启动进入。

2、如果以上方法依然不适用，那么首先进行病毒排查，使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描，没有检测到可疑病毒的化，下面就需要重点检查以下几个方面了：

①如果不小心操作电脑，误按到关闭触摸板键的话就可能将笔记本触摸板给关了，当触摸板不可用可以尝试按Fn+F6组合键开启触摸板。

②可以先卸载掉原来的触摸驱动，到官方下载最新触摸板驱动试试，也可以安装驱动精灵检测下驱动是否有问题，如有问题修复一下即可。

③如果以上方法仍然不可以解决笔记本触摸板失灵，那么大家不妨重新安装系统或者系统还原到出厂设置试试，这也是终极解决办法。

④如果还是不能解决，那么问题很可能是触摸板本身故障，如进水、内部异物导致触摸板损坏等，这种情况建议拿去检修。

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