"品质是以客户的满意度为依据"是一条格言,你如何理解这句话的???

发布网友 发布时间:2022-04-23 12:52

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热心网友 时间:2023-10-14 07:02

这句话应该是服务行业的口头禅了。只要是为人服务的行业,难免会遇到各种各样的人,古人说:众口难调。这话的意思就是你不能用一种服务模式去应付所有的客人。你这里提到的品质应该解释为你的服务素质,服务素质包括人员素质,产品质量,营业环境等等。就是说对待不同的客人有不同的应对方法,如果能应付的客人种类越多,自然客户的满意度越高。品质自然就提高了。有些店面的生意火,有些的生意差,说白了:不满意的客人多了,自然生意就差。本人不是学经济的,可能专业术语上的表达不到位。意思到了就成。

热心网友 时间:2023-10-14 07:03

楼上。说那么多太长没爱念
一个商品好不好。不是商家觉得。而是使用过这个商品的客户来评论
在简单点。好不好不是你说了算。你的上帝说了算

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