在银行工作,该注意哪些问题?
发布网友
发布时间：2022-04-23 09:56
共6个回答
热心网友
时间：2022-06-09 06:50
在银行工作的话一定要心细，而且对于收付款的时候，一定要跟客户核对清楚方可收入或者是付出钱款。在办理业务的时候，一定要跟客户说明白当时办理的什么业务，尤其是对年龄大的老年客户群体，一定要详细告知清楚，对于大额钱款一定要双人复核以后才能收取。
首先，如果自己在银行工作的话，可能会面对形形色色的客户，对待不同的客户，要有不同的方式方法。对于那些沟通有障碍的客户群体，一定要耐心和其沟通办理业务，如果实在无法沟通的就必须要他的亲人来和他一起办理业务，千万不要因为沟通障碍而拒绝办理业务。还有一些老年客户群体，在取钱的时候一定要仔细询问，千万不要自己替客户做决定。在取好钱之后交给他们的同时，一定要叮嘱他们拿好现金，然后双手递接给客户，再迎接下一个客户。
其次是在银行上班的话，每天都会接触到许多现金，所以一定要保证自己每一笔业务当时就要弄清楚，一笔一清，千万不要因为周围客户较多，而匆忙的办理业务过后发生钱款收付错误。一旦发生钱款收付错误的话，后面的事情就十分不好处理，所以在办理业务的时候一定要仔细认真，千万不要受外界影响，而让自己疏忽大意导致长款或者是短款的发生。
最后在银行工作的话，肯定是要接触许多客户的信息。面对各种各样客户的信息，一定不要外泄给他人，对于客户的存款也不能和其他任何人提及，凡是涉及客户隐私的事情都不允许透露给外界的任何一人。还不能利用客户的资金进行自己购买理财或者其他方面的使用，严禁盗用客户资金。
热心网友
时间：2022-06-09 08:08
应该要注意的，就是在银行工作的时候是需要弄懂一个利率问题的，也需要对金钱进行结算，必须要轻点好数额，而且每天会接触很多的客户，所以一定要注意保护好客户的个人隐私，不要泄露给别人。
热心网友
时间：2022-06-09 09:43
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亲爱的您好，转一篇朋友的文章您看看一定会有收获的：
我曾经在国有银行工作六年，对此问题有一定的心得体会。
1、面对特殊问题，一定要有自己的主见。之所以把这个写在最前面，是因为有太多的银行小白因为不懂银行工作，而被领导们“摆一道”了。比如从事信贷工作，面对某个贷款客户，可能会有直属领导或者分行领导给你打招呼“这个客户是我朋友/亲戚，经营一直挺好，风险不大，你想想办法给他尽快放款吧”。这种话千万不要全信。领导卖个人情、给你打个招呼，只是一句话的事儿，一旦贷款有较大瑕疵在省行检查的时候被查出，或者更严重的情况，贷款变成了不良，那么没有任何人能帮助你，第一责任人永远是你，需要催收的是你，需要准备起诉的是你，需要被记过、罚款、影响升迁的还是你。所以，面对这类特殊问题，一定要有自己的主见，合规工作，尽职调查，不可马虎；如果确实不够标准不能审批贷款，也要将实际情况跟打招呼的领导说明；如果领导执意让你违规放款，建议坚持原则，让领导找别的客户经理去做。否则，日后会有大量的黑锅让你背。
身边一个同年入行的同事就是这样的例子。领导让他给某个朋友办贷款，但条件明显不合规，他坚持拒绝；领导很生气但没有别的办法，只能找其他客户经理做。最后贷款果然逾期并最终成为不良贷款，经办的客户经理被罚了几千块的工资，还因履职失范而被记过，好几年内不得评优评先或晋升竞聘。而此前打招呼的领导呢？早转岗到分行，继续过开心的日子了，这笔不良贷款，从流程上说跟他没一分钱关系。叫苦不迭也没用，现实就是这么残酷。
我曾经在国有银行工作六年，对此问题有一定的心得体会。
1、面对特殊问题，一定要有自己的主见。之所以把这个写在最前面，是因为有太多的银行小白因为不懂银行工作，而被领导们“摆一道”了。比如从事信贷工作，面对某个贷款客户，可能会有直属领导或者分行领导给你打招呼“这个客户是我朋友/亲戚，经营一直挺好，风险不大，你想想办法给他尽快放款吧”。这种话千万不要全信。领导卖个人情、给你打个招呼，只是一句话的事儿，一旦贷款有较大瑕疵在省行检查的时候被查出，或者更严重的情况，贷款变成了不良，那么没有任何人能帮助你，第一责任人永远是你，需要催收的是你，需要准备起诉的是你，需要被记过、罚款、影响升迁的还是你。所以，面对这类特殊问题，一定要有自己的主见，合规工作，尽职调查，不可马虎；如果确实不够标准不能审批贷款，也要将实际情况跟打招呼的领导说明；如果领导执意让你违规放款，建议坚持原则，让领导找别的客户经理去做。否则，日后会有大量的黑锅让你背。
身边一个同年入行的同事就是这样的例子。领导让他给某个朋友办贷款，但条件明显不合规，他坚持拒绝；领导很生气但没有别的办法，只能找其他客户经理做。最后贷款果然逾期并最终成为不良贷款，经办的客户经理被罚了几千块的工资，还因履职失范而被记过，好几年内不得评优评先或晋升竞聘。而此前打招呼的领导呢？早转岗到分行，继续过开心的日子了，这笔不良贷款，从流程上说跟他没一分钱关系。叫苦不迭也没用，现实就是这么残酷。
2、一定不要太把业绩指标当回事！重要的事情标黑体！尤其是对刚进入银行工作的年轻人，千万别太当回事，要不然，先自己把自己吓住了。这不是危言耸听，我所在支行就出过这么一个故事：
一个刚从名牌大学毕业的女生，轮岗到我们支行的信贷部锻炼，结果到信贷部时正好赶上一季度的旺季营销。分管行长制定了很多的考核指标，每三天开会通报一次，对完成情况不佳的，点名批评。由于刚来轮岗，没有什么客户资源，分管的客户也不算优质，因此该女生的指标完成情况不算好；几次点名批评后，她的心态逐渐开始崩溃了，在班上哭了好几次，哭诉说觉得压力好大之类的。于是领导减少了她的指标考核量，但完成情况依然不算优秀。或许是自我加压太严重，她在多次尝试努力后，最终辞职了。其实，在银行工作几年后就知道，这个业绩指标，能完成最好，完不成，也不至于饿死；只有心态调整好，以正确的态度看待压力，才能在银行长久地干下去。
3、一定要留心积累并善于利用自己的客户资源。不论从事对公业务还是零售业务，都是营销岗，都要时刻承担业绩指标。因此，在日常工作中，一定要注意积累客户资源。越早开始积累，后期效益越大。当有存款任务完不成时，能有关系好的客户提供有力帮助，是很提气的一件事。同时，优质客户之间，往往有千丝万缕的联系。通过互相介绍，可以让你的资源更优质。
4、不要完全相信“一专多能”。“领导交代我的任务多，是要重点培养”“多轮岗，一定有好处”，这类话，相信很多刚入职的人都听过。也许，某些领导这么做，是真的要重点培养你；但如果经常让你跨业务条线去做某些工作时，也许，领导只是把你当做了救火队员。今天做信贷，明天兼着电子银行，后天再兼着POS专管员，频繁地调整业务条线工作或跨多业务条线工作，会让你在疲于奔命似的学习各类专业理论的同时，无法在某个领域持续深入研究，最后不能形成自己专长的领域，最后白白消耗了精力，却无法带来更多效益。
亲爱的，希望以上内容可以帮到您。
热心网友
时间：2022-06-09 11:34
一定要注意保护好自己的印章，不要让其他人碰自己的电脑，要保护好自己的所有钱财，也要保护好自己的隐私，不要让别人触碰自己的东西，这些都是应该注意的问题。
热心网友
时间：2022-06-09 13:42
应该注意自己的工作态度，还有工作的状态，工作的细节，工作的任务，每日的工作总结等问题，银行工作涉及的钱财比较多，所以要更细致一点。
热心网友
时间：2022-06-09 16:07
需要注意自己的责任心，需要细心，更需要虚心，一定要努力的完成工作，需要认真踏实。
