发布网友 发布时间:2022-04-21 07:54
共2个回答
热心网友 时间:2022-04-05 19:43
忘记锁屏密码,但可以使用指纹或面部解锁手机
1、手机系统为ColorOS 7及以上版本 :通过指纹或面部解锁手机后,备份手机重要资料,携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码。
2、手机系统为ColorOS 3.0-6.1版本:通过指纹或面部解锁手机后,进入「设置 > 指纹与密码(锁屏与密码) > 锁屏密码(输错几次) > 忘记密码」,通过界面指引进行重置密码。
忘记锁屏密码,且无法使用指纹或面部解锁手机
在锁屏界面输错几次(5次)锁屏密码后,是否有“忘记密码”提示:
1、点击“忘记密码”后,若页面显示“通过验证邮箱/指纹重置密码”,则可通过您设置锁屏密码时曾绑定的邮箱或录入的指纹进行重置密码。
2、若页面无提示或以上方法无法解决您的问题,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心处理。
热心网友 时间:2022-04-05 21:01
付费内容限时免费查看回答您好,您的问题我已知晓,请稍等,正在输入解决办法
您如果之前有设置指纹解锁,可以先在解锁界面输入错误密码,会看到【忘记密码】出现,点击进入后选择【通过指纹重置】
然后根据提示进行指纹解锁,会进入重新设置锁屏密码的界面,输入新的密码并进行验证,即可完成相关锁屏密码重置
提问没有出现指纹
回答您没有设置指纹是吗
提问是的
回答那您之前绑定过邮箱吗?
如果绑定过,您可以在锁屏界面输入错误密码后下方会有【忘记密码】显示出来,点击进入会提示你输入完整的邮箱。
提问也没有
回答那如果之前有打开找回手机的功能,并且记得OPPO帐号及密码,可以通过【云服务】界面—输入OPPO帐号及密码进行登录
若之前没有绑定过邮箱,且没有打开查找手机功能或不记得OPPO帐号密码 ,还请去OPPO客服中心,让那里的工作人员帮助您进行相关解锁
【OPPO官网】—【服务】—【服务网点】—根据所在地区进行查询
提问客服中心解锁收费吗?
回答您好,不收费的
客服会帮助您解锁,询问相关情况
希望我的回答对您有所帮助☺
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