火车票怎么退票退款？
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热心网友
网上购买火车票，并且已经取到纸质火车票，需要到火车站退票窗口进行退票，目前火车票的代售点还不能办理退票业务。
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
未出票：
登录12306账户，登录账户。 在导航栏找到“我的12306”，点击。左侧侧边栏里有“我的火车票”，找到“已完成订单”进行退票。
在“已完成订单”里找到要退票的车次，勾选（勾选车次前面的选框），点“退票”，确认。提示会显示车票价格及退票手续费用。
火车票退票费用：票面开车时间15天前退票不收取费用，48个小时以上15天以下退票，火车退票费是票价的5%。24个小时以上，48个小时以内退票，火车退票费是票价的10%。不足24个小时的退票，火车退票费是票价的20%。（春运期间的特殊时段除外）
热心网友
（1）没有换取纸质火车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。
（2）已经换取纸质火车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到火车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。
（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经火车站确认后按规定办理。
（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
热心网友
如果你是在网上订的票，那你直接在网上我的订单里面点击退退票就可以了，退款会原路退回到你的支付账户上。
如果你已经取了票，那就只能去车站退退的费用也是原路退回，如果你是在车站购票，那就会直接给你退现金。
热心网友
你好，您在网上购买的火车票，您可以找到对应的平台，然后办理退票手续。
如果您在车站窗口购买的火车票，那么您需要带上您的车票和身份证到车站窗口办理退票退款手续，亲
热心网友
火车票要退票的话，如果是在网上购买的，就在网上申请退票，也可以去售票窗口进行退票。
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你看你在什么软件购买的车票，找到你的订单直接申请退票就可以，款马上按原路退回给你。
热心网友
售票厅柜台直接退，如果是网上买的，可以在网上申请退款
