三星手机手机锁屏不能用了怎么回事?

发布网友 发布时间:2022-04-20 23:28

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热心网友 时间:2023-05-29 20:31

1.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

热心网友 时间:2023-05-29 20:32

热心网友 时间:2023-05-29 20:32

付费内容限时免费查看回答建议你可以按照以下方法来判断情况,有助于你解决问题: 1、若你的机器在充电情况下出现触摸失灵,导致手机锁屏失灵,可能是由于开关电源的工作原理导致屏幕灵敏度大大降低,建议你在充饱电后再观察使用;

2、若你是使用第三方的锁屏软件,或者安装兼容性较差的第三方软件后出现触摸失灵接不了锁的情况,这很可能是第三方软件不兼容或软件的漏洞导致的,建议将该些软件卸载后观察使用;或者你也可以尝试备份好个人重要资料(例如联系人、照片、软件等)通过恢复出厂设置来排除第三方软件的干扰。 3、也有可能是系统底层相关驱动异常导致触摸异常; 4、或者触屏本身涉及相关联元器件故障(或其他不良异常),由于我们是远程平台见不到您的机器无法直接为您做出判断,建议你要尽早到当地站点维修进一步检测判断。 5、该机型的保修期根据有效的*或有效的保修卡上的日期计算,如你没有携带相关有效保修凭证,站点会按照国家三包*的规定,通过查询你手机的出厂日期往后延第90天开始计算一年的保修期。

希望对你有帮助,亲

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