发布网友 发布时间:2022-04-21 08:35
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热心网友 时间:2023-11-01 21:31
一、组织保障:加强组织领导,成立公司企业文化建设专职机构。
1、发挥领导班子力量,保障企业文化建设
公司领导班子是企业文化建设的倡导者、策划者、组织者、推广者和领导者。塑造先进的企业文化是企业核心领导肩负的使命。企业文化建设务必充分发挥企业领导者的中坚力量,确实把企业文化建设作为“一把手工程”列入公司重要议事日程,纳入企业发展战略和管理总目标,从思想、组织、人力等全面支撑企业文化建设。
2、明晰职责,落实工作
企业文化建设是一项复杂而系统的工程,需要公司高层领导者、中层干部及基层骨干的高度重视,积极参与,全面落实。企业关键人物和专职人员既要分工明确,职责明晰,各司其职,各负其责,又要紧密配合,群策群力,全方位推进,实实在在地把企业文化建设工作落到实处,构建先进的企业文化体系。
3、组建领导机构,领导文化建设
组建以行政一把手为核心的企业文化建设领导小组,由公司董事长、总裁出任征副组长,由企业其他关键性人物为成员。全面负责确立公司企业文化建设的方向、方针及*;研究公司企业文化建设规划、宣贯推广模式与方式、具体实施策略及其它重大决策。
4、成立专职部门,专责文化建设
设定企业文化管理机构,如企业文化部、企业文化中心,全方位负责公司企业文化建设日常管理工作。譬如,贯彻落实企业文化建设的方针*、组织企业文化建设推广、检查和考核、组织企业文化培训等活动、向企业文化建设领导小组提出企业文化建设的建议、规划、实施方案等。
5、成立基层企业文化建设小组
建立健全企业文化建设小组,负责企业文化建设工作的日常组织、管理、协调、监督和考核评估责任,形成大家齐心协力,职工广泛参与的工作机制。
二、制度保障:制定、完善和执行有关企业文化建设的制度、规范和考核标准。
1、制定发展规划,保障科学推进
按照公司的行业特征和自身特点,放眼企业文化建设的未来,制定符合企业实际,科学合理,便于操作,长远目标和短期目标相结合的企业文化建设规划,促使企业文化建设有目标、有计划、有步骤、有次序地进行,保障企业文化建设回圈渐进地发展。
2、建立管理制度,强化文化执行
根据企业文化理念识别体系,遵循企业文化发展规律,立足公司实际,制定公司企业文化建设保障制度和行为规范,强化企业人的执行力度。
3、创立教育机制,保障文化传播
结合学习型组织建立活动,整合公司教育资源,创立公司企业文化教育学习机制。把员工的学习培训成绩与岗位聘用、评定职称、竞争上岗、干部使用挂钩,保持和调动员工的学习热情和积极性。
4、完善考核、评价和激励机制,引导企业人推进文化建设
与公司绩效管理制度相结合,建立公司企业文化建设考核、评价和激励机制,定期对公司企业文化建设成效进行考评和奖惩。
(三)物质保障:软硬两结合,加强物质保障。
1、设立专项资金,提供财力支援
强有力的资金支援是公司企业文化建设的重要保证,设立企业文化建设专项资金款项,科学预算,统筹安排,分步实施,落实到位。
2、强化硬体建设,提供物力支援
根据公司实际和企业文化建设发展需要,适时、适度加大企业文化建设硬体投入,完善职工培训中心、传统教育基地、职工文化体育场所、图书馆等企业文化设施,为企业文化建设的顺利推进提供强有力的设施保障。
3、实施人才工程,提供人力支援
营造人才优势是企业文化建设的主要内容之一,重点构筑经营、管理、文化、科技等高层次、高质量的人才库,建立起与太行工业发展相一致的高素质员工队伍。注意培养企业文化建设的各类人才,加强引导与培训,建立激励机制,充分发挥他们在企业文化建设中的骨干带头作用。
4、健全传播渠道,提供普及支援
创新企业文化建设手段,丰富和优化企业文化载体设计和运用,具体如:企业文化建设手册、企业画册、企业简介;企业内部报纸、宣传栏、区域网,电视和企业历史纪事光碟等;企业文化、学习型组织等方面的书籍。
一、企业文化的核心——企业理念
要想切实建立企业价值观体系,首先要从实际出发。从企业自身所处的地位,环境,行业发展前景以及其经营状况着手。通过大量枯燥,但是必须的调研,分析。结合企业家本身对企业发展的考量。从企业发展众多的可能性中,确认企业的愿景。依据企业发展必须遵循的价值观,确立企业普遍认同体现企业自身个性特征的,可以促进并保持企业正常运做以及长足发展的价值体系。特别是企业战略目标和经营理念,必须是无论社会环境和时间怎么样变化,都可以成立的。
二、企业文化的血肉——行为文化
制定了新的企业理念,我们并不是把它形式化,停留在口号、标语层次。我们需要贯彻它,需要它对员工的理想追求进行引导。怎么样引导,规范企业员工的思想、行为。就需要我们着力从几个方面落实下来:
(1)、规章制度:企业理念能够落实,最重要的应该表现在企业的规章制度中,使员工的行为能够体现出企业理念的要求。如员工行为规范、公共关系规范、服务行为规范、危机管理规范、人际关系规范等。
(2)、工作与决策:企业理念必须反映到企业的日常工作和决策中,企业领导应该以身作则,使员工有效仿的榜样。
(3)、典礼、仪式:必不可少的各类典礼和仪式可以有效推广企业理念,丰富生动地贯彻到各个方面。如企业各类会议、展览、庆典以及企业内部外部节日等。
(4)、典范、英雄:为了实施和贯彻企业理念,需要有各个部门及员工学习的榜样,树立典范或优秀人物可以让所有的员工感受到切实的影响。
(5)、传播途径、教育培训:要有效的传播企业理念,共享价值体系,也为了让员工切实参与到企业文化中,就需要建立畅通而多样化的途径。如内部网路、报刊、论坛、宣传阵地。并利用这些途径经常性地对员工进行教育和培训。
行为的规划应依附于总体目标之上,综合运用相关学科的知识与技巧,给予整体策划。着眼于与长期性、可操作性强,细致规范甚至教条的企业行为规范,才可以有效的落实下去,久而久之,才能真正规范,鲜明的体现企业理念。
三、企业文化的仪容——视觉形象
进入21世纪,世界范围内,启用新的视觉形象系统的公司越来越多,在中国,更换形象识别系统的企业也层出不穷。究其原因,有的是由于企业拆分如中国网通、中国电信;有的则是由于企业战略或经营方向发生变化,为适应新的企业战略而以精妙的视觉语言来诠释新的企业经营理念,以求产生最大的视觉冲击。但当前的中国企业,很多品牌有着较高的品质和服务,但企业形象,特别是标志,却与自身的地位,企业战略风格不匹配,没有视觉冲击。所以,建立一套科学的国际化企业形象系统已经是当前中国企业的当务之急。
心理学研究表明,一个人在接受外界资讯时,视觉接受的资讯占全部资讯量的83%,11%的资讯来自听觉,所以我们认为在企业文化的建设和传播过程中,视觉形象是依附与企业理念的,但却是依靠它广泛传播,它是企业文化、理念的重要载体。所以中国企业一定要清晰认识视觉形象的重要性,以艺术化、国际化、简洁易读的设计,来给予社会强有力的视觉冲击,来树立企业的形象。
在企业形象设计中,最为重要的是企业标志、标准字、标准色、和吉祥物。只要确定了这四种元素,其他的应用设计就会水到渠成。
基本元素设计应遵循以下几个原则:
1、要能担当公司理念,精神的象征;
2、可以长久使用,与公司远景相适应;
3、是否易于识别,具有艺术的美感;
4、是否与其他行业具有良好差别性;
5、有无类似;
6、放大、缩小、黑白阴阳变化时是否会改变感觉;
设计时首先要考虑行业属性,融入经营特性和目标,体现企业精神。其次要参考大量国内外设计行业设计趋势,作为设计参考。再次,要进行视觉喜好度调查,以客观资料为依据。综合多种资讯后,先要从广度的水平做出大量草图,从中筛选出6-7中方向性草图进行二次深度发展,然后再从扩充套件方案中筛选出3-4种进行喜好测试,最后确定具有艺术美感的企业形象基本元素。
基本元素确定后,就可以依据企业需求,进行应用系统的规划与设计。应用系统一般包括以下部分:
1、导视系统(户外、户内);
包括:欢迎牌、企业标牌、导视水牌、企业整体平面图、建筑指示牌、道路行车指示、门牌等。
2、户外展示、广告、宣传系统;
包括:霓虹灯、灯箱、灯杆刀旗、阅读栏、车体展示、大型广告牌、旗帜、海报、报刊等。
3、办公用品系统;
包括:国内外信封、信纸、传真纸、便签、格式档案、档案袋、资料夹、笔记本、工作证等。
4、服装、识别系统;
包括:门店统一形象识别、产品包装、员工*、工作服、胸牌等。
5、礼品系统;
包括:企业形象礼品、赠品、手提袋、文化衫、台历、挂历等。
企业文化建设的三个步骤
企业文化建设的误区有三:企业文化的内容容易流于空洞,企业文化的提出容易流于随意,企业文化的贯彻容易流于形式。
在企业文化建设的方法上,有两种倾向:一种是自然主义倾向,认为企业文化、企业理念是企业长期生产经营活动中自然形成的,企业没有办法、也不应该进行认为的设计:另一是主观主义倾向,认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者使企业文化建设出现“无为”现象,一切任其自然发展,企业缺乏明确的理念指导:后者则导致企业建设搞“突击”,企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号,也可以耗巨资印刷出很漂亮的企业文化手册。但这两种方法都有一种共同的结果:员工在心理上,企业在文化、理念上都仍是空白。
企业文化的评估
企业文化的核心是企业精神。成功的企业精神或口号,能使产生积极的、具体的联想,而正是这种联想,具有强大的激励作用。
显然, 文化是否被员工接受和认同,企业文化是否在对员工发挥作用,首先需要有很好的诊断。
诊断的方法和原理是:把员工按一定的方式集中起来,按照企业文化的要素逐条分析,请员工说出具有代表性的人物或时间,根据人物或时间是正面的还是反面的,来确定企业在这一要素上的状态。
企业文化的提炼
企业文化首先要从历史中提炼。在企业十几年、甚至几十年的发展中一定会陈定下一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神包含在企业创业和发展的过程之中,隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来并进行加工整理旧会发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念究竟是什么。
当然企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析对竞争对手进行分析对自己的发展目标进行定位,找到现状与目标的差距。进一步回答:要想缩短差距,实现目标,企业必须具备什么精神应该用什么理念指导自己,按照这种要求设计出面向未来的文化理念。把从历史中提炼出来的文化理念和从未来出发设计的理念综合加工整理,就形成了企业的核心理念和理念体系。
企业文化的强化
首先对全体员工进行企业文化培训。培训的方式是先培训讲故事者,他可以是企业领导、故事的当事人也可以是宣传者或者专家。按照策划把故事中想表达的理念讲深刻、讲生动,使每一个员工都记住、理解。并主动向新员工讲解这些理念和故事。这些故事可以使企业文化变得具体化、人格化。
其次树立和培养典型人物。提炼和设计出企业文化并进行宣传培训之后有一部分人能够直接认同并接受下来并能运用理念指导自己的具体行动他们就是企业的骨干。这时,企业把这部分骨干树立为典型,充分利用其示范效应使理念形象化,从而使更多的人理解并认同理念。再次以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。通过制度的强制性使员工发生符合企业理念与价值观的行为,在执行制度的过程中企业理念与价值观就会不断得到内化,最终变成员工自己的理念与价值观。
从头开荒,难度太大,建议外包。
亚洲系统之神刘海容老师,国内顶尖人才战略专家、中国企业文化协会理事、中山大学客座教授、华兴公司总裁、共赢国际训练机构导师、《绝对赢利》30倍保证班,中国系统实战训练第一人!他的《企业文化系统》深受大众企业家的喜爱。企业文化该如何在企业建立起来呢?这里我们总结了有这么几条,分享给大家!
企业文化建设的三个步骤
企业文化建设的误区有三:企业文化的内容容易流于空洞,企业文化的提出容易流于随意,企业文化的贯彻容易流于形式。
在企业文化建设的方法上,有两种倾向:一种是自然主义倾向,认为企业文化、企业理念是企业长期生产经营活动中自然形成的,企业没有办法、也不应该进行认为的设计:另一是主观主义倾向,认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者使企业文化建设出现“无为”现象,一切任其自然发展,企业缺乏明确的理念指导:后者则导致企业建设搞“突击”,企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号,也可以耗巨资印刷出很漂亮的企业文化手册。但这两种方法都有一种共同的结果:员工在心理上,企业在文化、理念上都仍是空白。
企业文化的评估
企业文化的核心是企业精神。成功的企业精神或口号,能使产生积极的、具体的联想,而正是这种联想,具有强大的激励作用。
显然, 文化是否被员工接受和认同,企业文化是否在对员工发挥作用,首先需要有很好的诊断。
诊断的方法和原理是:把员工按一定的方式集中起来,按照企业文化的要素逐条分析,请员工说出具有代表性的人物或时间,根据人物或时间是正面的还是反面的,来确定企业在这一要素上的状态。
企业文化的提炼
企业文化首先要从历史中提炼。在企业十几年、甚至几十年的发展中一定会陈定下一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神包含在企业创业和发展的过程之中,隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来并进行加工整理旧会发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念究竟是什么。
当然企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析对竞争对手进行分析对自己的发展目标进行定位,找到现状与目标的差距。进一步回答:要想缩短差距,实现目标,企业必须具备什么精神应该用什么理念指导自己,按照这种要求设计出面向未来的文化理念。把从历史中提炼出来的文化理念和从未来出发设计的理念综合加工整理,就形成了企业的核心理念和理念体系。
企业文化的强化
首先对全体员工进行企业文化培训。培训的方式是先培训讲故事者,他可以是企业领导、故事的当事人也可以是宣传者或者专家。按照策划把故事中想表达的理念讲深刻、讲生动,使每一个员工都记住、理解。并主动向新员工讲解这些理念和故事。这些故事可以使企业文化变得具体化、人格化。
其次树立和培养典型人物。提炼和设计出企业文化并进行宣传培训之后有一部分人能够直接认同并接受下来并能运用理念指导自己的具体行动他们就是企业的骨干。这时,企业把这部分骨干树立为典型,充分利用其示范效应使理念形象化,从而使更多的人理解并认同理念。再次以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。通过制度的强制性使员工发生符合企业理念与价值观的行为,在执行制度的过程中企业理念与价值观就会不断得到内化,最终变成员工自己的理念与价值观。
“企业文化系统”建设,主要从以下四方面进行:1 企业文化需求分析 2 建立科学的企业文化管理体系 3 企业文化实施与考核 4 企业文化的升级与发展。重庆工商大学企业软实力研究中心,专注于重庆地区企业软实力建设研究,能帮助重庆各大中小型企业进行企业软实力建设。
决策系统
科学决策需要注意的问题:1、调查研究是科学决策的前提。2、做决策要及时果断。3决策要具备持续性。4、通过情景模拟避免决策失误。5、决策可以进行修正。6、决策要民主。7、执行要*。
执行系统
具体构成是:执行的计划与预算系统、执行人的岗位职责系统、执行效果的检查系统与执行结果的考核系统。
建立执行系统1、企业有没有建立明确的目标。2、规划属于你自己的完整的员工系统(包括员工在工作中处理所有问题的系统)。3、每一件事归档并且做好完整的记录(个人工作的性质及工作流程)。4、规划你的组织和沟通结构(组织图是让员工清楚自己在公司整个结构中处于什么位置,沟通图是每个部门如何向另一个部门报告,报告的次序是谁,报告的负债人是谁)5、选对人来扮演适当的角色(企业需要最重要的条件,除一个执行很好的系统之外,就是要找到对的人来负责这套系统的运作)。6、替你的团队成员设立他的财务目标。7、要不断地和每个伙伴分离你的愿景,分离你未来到底要到哪里去。8、做好责任分工。9、保留所有统计资料。10、创造营收活动。11塑造团队共同努力的工作环境。12、向员工表达感激和谢意。
品牌系统
品牌就是一种形象,就是文化,品牌取决于组织中每个人的表现。
提升品牌价值的法则:体验营销(如通用汽车让你免费开回家体验)、持续创新、改进品牌弱点、与顾客情感互动、简单管理、企业文化为先(如星巴克)
营销系统
4P
供应链系统
包括销售、采购、物流、库存、生产计划及执行、装置维护、质量管理各子系统。
采购系统 包括:采购计划与预算、供应商开发管理、议价、采购物流、采购绩效评估、采购资讯子系统等。
物流系统 优秀的物流系统必须符合三个基本原则:及时、节约、规模化。
生产制作系统
质量管理系统
成本控制系统:具体包括定额制定(成本控制主要是制定消耗定额)、标准化工作(包括计量、价格、质量)、制度建设。
服务系统
服务从本质上来说就是“感”和“心”。感包括感受、感动与感觉;心包括真心、用心、贴心。
服务分为四层:基本的服务(提供货真价实的产品)、顾客渴望的服务(物有所值的产品及其附加值,还有你坚守的承诺)、未曾预测的服务(物超所值、全方位精细化)、无法想象的服务。
风险管理系统
包括战略危机、组织危机(如规模过大效率低下)、财务危机、人员危机、经营危机(产品、价格、信誉危机)
应对危机的步骤:冷静面对---及时报备----鉴定确认---寻求支援---积极沟通---记录归档。
财务系统
完善财务系统的三个关键点:
1、
财务管理要有体系:1)建立职务分离制度;2)强化资金管理,指资金的来源与使用得到合理配合,比如不能拿短期贷款来从事固定资产投资;3)强化财产控制,对企业内部财产要定期盘查;4)强化存货与应收账款的管理,目的是避免资金呆滞
过多存货占用;5)保持财务资料的完整性。
2、 投资决策要科学,对投资的专案做可行性分析研究。
3、 要控制好发展速度。
人员系统
选人系统
4种人格特质:支配型的人,积极果断,可以迎接任何挑战;影响型的人,喜欢发挥影响力和互动力,能激励大家;稳健型的人,天生的系统思想家,做事保守但工作品质相对稳定;服从型的人,态度谨慎比较温顺。
用人系统
用人唯才;能力重于学历;高阶人才选拔内部优先原则;注重发挥人才的长处;适才原则;不给不熟悉的人按排新的重要工作;将最出色的人安排在对公司未来最重要的工作职位上;正确看待失败。
育人系统
重视培训
留人系统
薪资福利、员工职业生涯规划、分享企业愿景、优秀的企业文化。
企业文化系统
企业文化是核心竞争力
创新系统
渠道有:从问题中获得创新、倾听新的声音、留意不起眼的细节、加大无形压力。