红米手机买了保险！保修流程是怎样？
发布网友
发布时间：2022-04-21 06:28
共2个回答
热心网友
时间：2023-07-04 22:27
1、最简单的方法就是带上你的小米手机去到附近的小米之家，让专业的客服人员帮你处理保修或者维修的事宜。哪里有小米之家呢？可以到下面的网址查找离你最近的小米之家或者授权维修点。www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
2、因为小米之家网点实在太少了，或者离您实在太远了，根本不方便带去维修。不用担心，我们还可以寄回去给小米公司维修，保修期内还会报销快递费用。
怎么申请保修：
1、首先登陆小米网站，进入我的订单，找到需要维修的手机，进入订单详情。如果手机是由别人帮你购买的，可以找帮你购买的人申请报修。
2、选择申请维修。
3、选择填写售后服务单。如果手机是由别人帮你购买的，可以找帮你购买的人填写售后服务单
4、填写售后服务单，简单描述故障原因，然后提交服务单就可以了。填写售后服务单后，一般24小时内会有小米手机客服电话联系你。确认手机故障问题，是否需要寄要寄送到小米维修。
5、确认需要寄到小米维修后把手机寄送到指定地址去。
6、一般一星期内完成维修并把手机寄回来给你，期间你可以随时在个人中心 / 维修单 / 查看维修详情。
7、如果是手机本身质量问题，并且在保修期内，可以进入领取快递补偿报销快递费用，快递补偿码，小米会通过手机短信发给你。
热心网友
时间：2023-07-04 22:27
如果红米手机或者小米手机坏了怎么申请保修？去哪里维修？您知道吗？这一两年红米手机，小米手机卖得非得之火，每星期开放一次购买也不足以满足米粉的需求。根本没法抢到。这个保修和维修也是个大问题啊，下面小编就分享一下自己的经验。
红米手机小米手机坏了怎么申请保修去哪里修
最简单的方法就是带上你的小米手机去到附近的小米之家，让专业的客服人员帮你处理保修或者维修的事宜。哪里有小米之家呢？可以到下面的网址查找离你最近的小米之家或者授权维修点。www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
但小米之家网点实在太少了，或者离您实在太远了，根本不方便带去维修。不用担心，我们还可以寄回去给小米公司维修，保修期内还会报销快递费用。怎么申请保修呢？
首先登陆小米网站，进入我的订单，找到需要维修的手机，进入订单详情，如下图
如果手机是由别人帮你购买的，可以找帮你购买的人申请报修
选择申请维修，如下图
选择填写售后服务单，如下图
如果手机是由别人帮你购买的，可以找帮你购买的人填写售后服务单
填写售后服务单，简单描述故障原因，然后提交服务单就可以了，如下图
填写售后服务单后，一般24小时内会有小米手机客服电话联系你。确认手机故障问题，是否需要寄要寄送到小米维修。
确认需要寄到小米维修后把手机寄送到下图地址去。
注意事项：后盖和电池不需要寄到小米，记得让快递开*，并把快递费用*一起寄到小米（小米根据快递费*给你报销最高15元/单）。
一般一星期内完成维修并把手机寄回来给你，期间你可以随时在个人中心 / 维修单 / 查看维修详情，如下图
可以看到详细的维修进度，如下图
如果是手机本身质量问题，并且在保修期内，可以进入领取快递补偿报销快递费用，如下图
快递补偿码，小米会通过手机短信发给你。
