淘宝为什么说需冻结消费者保障服务保证金?

发布网友 发布时间:2022-04-21 06:14

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热心网友 时间:2023-11-06 10:34

消费者保障服务保证金是诚信卖家的诚信保证金。当卖家提交保证金以后,卖家的保证金将被冻结在自己的支付宝帐号中。作为类似于诚信卖家的诚信保证金。

在产生交易纠纷中,若消费者维权成功,但商家却拒绝为消费者做售后服务,或是不及时给消费者做售后服务的情况下,淘宝将使用卖家的保证金,

对消费者进行保证金赔付,一旦赔付产生后,若支付宝余额足够补缴,系统会自动冻结相应金额进行保证金补缴,若余额不足,则需要卖家手动操作补缴。

扩展资料:

一、淘宝店铺缴纳保证金有以下优势:

1、缴纳基础保证金后可以在淘宝网平台上发布全新商品(部分不强制缴纳的类目和二手/闲置商品除外);

2、加入消保并缴纳保证金不仅可以帮助提升买家购物决策,在商品店铺的搜索排序上也有一定优势。

二、不缴纳保证金会有以下影响:

1、对于商家来说,如果店铺不缴纳保证金,将无法发布全新商品(部分不强制要求缴纳的类目和二手/闲置商品除外)。

2、对于消费者来说,自身购物是没有产生任何影响的。

参考资料来源:淘宝网-为什么要缴纳保证金?

参考资料来源:淘宝网-哪些情况会动用到卖家的消保保证金?

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