发布网友 发布时间:2022-04-20 13:11
共4个回答
热心网友 时间:2022-05-27 14:31
尊敬的华硕用户,您好!根据您的描述,建议您参考以下信息:
1,可以尝试重启机器后尝试是否可以正常使用;
2,开机按F8-选择进入到安全模式----是否可以正常使用键盘;
3,若安全模式可以正常使用键盘,进入到系统后失效,可能是系统出现故障,建议重新安装系统解决;
4,若F8无法使用键盘。可以尝试开机按F2,是否可以进入到BIOS界面。若开机F2无反应,或进入到BIOS界面,可以正常使用键盘,可以尝试,重新安装系统解决。若F2无法使用键盘,F8下也无法使用键盘,可能是键盘链接线松动或键盘故障,为了进一步确认原因,需要对机器进行检测,为了不影响使用和您宝贵的时间,尽快的解决问题,建议您联系华硕服务中心检测和处理。若您不清楚当地的服务中心联系方式,您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心:http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
5,以上F2,F8若无法操作,可以尝试使用外接键盘。若无外接键盘,可以直接联系服务中心检测确认。谢谢!
希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您可以登录华硕在线即时易服务:http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html或致电华硕客户服务电话400-600-6655进一步向工程师咨询,帮您解决问题!
热心网友 时间:2022-05-27 15:49
你说的键盘打不出字具体指什么啊?如果是键盘没有反应,什么字都打不出来,那么开机后立即按F2、Del和Ctrl,目的是进BOIS(你也可以看一下说明书),进BOIS后试下键盘,看有没有反应,如果有,退出时千万别保存。如果有反应,建议直接重装系统。如果根本进不去BOIS,那就是键盘出问题了,送修吧。
如果是打不出汉字,从网上下一个输入法装装试试。
热心网友 时间:2022-05-27 17:40
按FN numl键就可以了
热心网友 时间:2022-05-27 19:48
什么打不出?字母?数字?还键盘都无反应了??