发布网友 发布时间:2022-04-20 21:01
共2个回答
懂视网 时间:2023-01-16 11:58
如果你发现在购买保险过程中,保险公司存在失职,导致你被骗。或者理赔不合理。请大家拨打电话12378。倘若消费者要投诉保险公司,请找部门。中国,成立于1998年11月18日,是直属正部级事业单位,根据授权履行行政管理职能,依照法律、法规统一监督管理全国保险市场,维护保险业的合法、稳健运行。监管投诉热线12378于2012年4月份就已正式开通,中心设在北京,但是全国14个省的保监局也已同步开通,当地消费者都可以电话投诉。
投诉电话12378的开通,对保护消费者合法权益,维护消费者投诉权利都有非常实际的意义。消费者对现实中遇到的市场违规行为、维权投诉等都可以进行举报。不过,投诉电话12378并不是免费电话,消费者需要支付当地花费,长途话费一律则由支付。此外,为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况,除将投诉电话内容输入**系统,中心还将语音记录保留一个月。
热心网友 时间:2023-01-16 09:06
投诉方法如下:
一、向总公司投诉:每一个保险公司都有一个总部,下面有很多分支,我们一般是在分支买的保险,若是发生纠纷分支不理赔可以向保险公司总公司进行投诉,拨打客服联系电话反映诉求,等待总部的审核就行。
二、向保险业协会投诉:向总部投诉之后,若没有反应或者是没有得到满意的解决,可以向保险业协会投诉,中国保险业协会作为保险业的自律机构,也可以受理投诉问题,需要提供齐全的材料。
三、向*投诉:若是前面两次投诉都没有处理完善,或者是一开始就感觉对方态度恶劣,可以直接拨打*投诉电话,然后和工作人员反映情况,等待*处理,尽可能说清楚整个过程,自己的需求,对方的态度。
需要注意的是,不管是向保险业协会投诉还是向*投诉,投诉电话一般是很难打进去,建议在工作日时间段多拨打几次,直到能打通为止。若是一直没有打通电话,也可以查询到地址之后直接去线下进行投诉的。
保险公司不理赔大都是因为材料不齐全,或者是没有达到理赔的要求,主要是根据保险合同来的,在投诉之前最好是找个这方面专业的人帮你看一下合同,毕竟最终能不能投诉成功,能不能拿到理赔,合同是最关键的。
【拓展资料】
保险公司是指依保险法和公司法设立的公司法人。保险公司收取保费,将保费所得资本投资于债券、股票、贷款等资产,运用这些资产所得收入支付保单所确定的保险赔偿。保险公司通过上述业务,能够在投资中获得高额回报并以较低的保费向客户提供适当的保险服务,从而盈利。
保险公司的业务分为两类:
一、人身保险业务,包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务。
二、财产保险业务,包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等保险业务。我国的保险公司一般不得兼营人身保险业务和财产保险业务。